Фото: murmansk.mk.ru
Мурманский ЦУР обработал 112 тысяч обращений северян
Заполярный ЦУР подвел итоги работы в 2021 году. За 12 месяцев специалисты Центра зафиксировали более 112 тысяч сообщений жителей. В первую пятерку по числу обращений жителей вошли темы «Благоустройство», «ЖКХ», «Дороги», «Здравоохранение» и «Социальное обслуживание».
«Одна из основных задач ЦУР – сократить время реакции органов власти на сообщения граждан и ускорить решение проблем жителей, а также повысить качество ответов», – отметил руководитель Центра управления регионом Мурманской области Алексей Медведев.
Количество задержек размещения ответов на сообщения из соцсетей за год уменьшилось с 10 до двух процентов. Срок рассмотрения большинства жалоб сократился в три раза. Среднее время ответа на сигналы жителей к декабрю 2021 года составило 4 часа 39 минут.
Специалисты Центра провели обучение для 433 профильных сотрудников региональных органов власти и муниципалитетов по повышению эффективности работы в соцсетях и качества ответов жителям.
Среди решённых при помощи аналитики ЦУР вопросов – субсидирование частных приютов для безнадзорных животных, планирование дорожных ремонтов с учётом мнения жителей и многое другое.
По результатам проведенного специалистами Центра управления регионом на портале «Наш Север» опроса, в Мурманской области будет скорректирован порядок оплаты населением отопления по факту.
Мурманский ЦУР разоблачает фейки [видео]
11 02 2021Платформа ЕЦПУР, действующая на базе мурманского ЦУР, стала финалистом конкурса IT-проектов для бизнеса и госуправления «Цифровые вершины-2021».
Аналитика Центра управления регионом, результаты социологических исследований используются, в том числе, при организации и проведении «прямых линий» с губернатором.
Всего в этом году только в соцсетях прямые эфиры с главой региона посмотрели более 400 тысяч северян.
Напомним, в Мурманской области новогодняя погода.
Читайте также: Строительство детского сада в Алакуртти будет вестись в новогодние праздники
-
2025-05-24, 21:46
В мурманском карьере пожар [видео]
В карьере на выезде из Мурманска снова начался пожар. Об этом сообщают жители города. На этот раз в карьере горит бытовка. На место прибыли пожарные. Идёт тушение огня, передают очевидцы. В Ревде шесть пожарных тушили дверь в «деревяшке» 24 05 2025 Напомним, в Заполярье прогнозируемая аномальная жара грозит...подробнее
-
2025-05-24, 21:14
МВД россиянам: Роскомнадзор вам не напишет и не позвонит
Россияне начали получать письма от якобы Роскомнадзора. Послание вынуждает людей самим звонить аферистам. «Разъединили Ваш входящий вызов с подозрением на мошенничество! Если Вам поступал звонок, в котором запрашивали персональные данные, перезвоните по телефону горячей линии 8 (495) *-**-. С уважением, Роскомнадзор», — приводит пример письма...подробнее
-
2025-05-24, 20:27
В Ревде шесть пожарных тушили дверь в «деревяшке»
23 мая в Ревде начался пожар деревянном жилом доме на улице Комсомольской, 17. О пожаре сообщили в18.40. На месте происшествия работал дежурный караул 41 пожарной части Оленегорского филиала ГПС Управления по ГОЧС и ПБ Мурманской области. Пожар тушили шесть человек. В 18.48 возгорание, в результате которого в деревянном доме во втором подъезде повреждена огнём входная дверь...подробнее
-
2025-05-24, 19:43
В здании мурманского детсада разместят военных
Администрация Мурманска передала в безвозмедное пользование Минобороны здание действующего детского сада №109. «Передать муниципальное имущество, указанное в приложении к настоящему постановлению, в безвозмездное пользование Федеральному государственному казенному учреждению «Северо-Западное территориальное управление имущественных отношений» Министерства...подробнее
-
2025-05-24, 19:09
Велосипедист подшофе попал в аварию в Апатитах [видео]
В Апатитах неподалёку от дома №1 на улице Строителей на пешеходном переходе велосипедист столкнулся с авто. Хозяин двухколёсного «коня» был пьян. Мужчина поведал, что двигался по проезжей части, а потом повернул налево на «зебру», не посмотрев назад. «Я сам виноват, правила нарушил», — добавил он. В Заполярье аномальная жара...подробнее
-
2025-05-24, 18:22
Глава Минобра рассказал о регулировании бюджетных и платных мест в вузах
В России будет новый подход к распределению бюджетных и платных мест в вузах. Часть бюджетных мест будет выделяться по конкурсе, часть — по госзаданию. Платный приём в вузах будет, но не во всех. «Предполагается, что часть бюджетных мест можно будет продолжать распределять между вузами по конкурсу (что позволит сохранить конкурентоспособность университетов), а...подробнее
-
2025-05-24, 17:53
В Мурманске был замечен поезд «Жемчужина Кавказа» [видео]
В Мурманске появился поезд «Жемчужина Кавказа». Он совершает поездки из Москвы в Чечню, Дагестан, Северную Осетию. На севере страны поезд оказался неслучайно. Состав из вагонов «Жемчужина Кавказа» на картах онлайн-отслеживания поездов обозначен, как поезд 938М/937М. Американец посадил норвежский «Геркулес» на шведском шоссе 24 05...подробнее
-
2025-05-24, 17:16
В Заполярье аномальная жара грозит пожарами
В Мурманской области 24-28 ожидаются аномально высокие температуры. Это грозит нарастанием пожарной опасности. «24-28 мая в Мурманской [области], в Карелии температура на 5-9 градусов выше нормы (...)», — сказал научный руководитель Росгидрометцентра Роман Вильфанд. Мурманскавтодор о дороге в Териберку: Ремонт закончим в этому году 24 05...подробнее
-
2025-05-24, 16:51
Горностай пытался пройти в териберский Дом культуры [видео]
Маленького горностая заметили у Дома культуры в Териберке. Зверёк выглядывал из-под деревянных ступеней рядом с входом в здание. Всё же не решившись пробраться дальше, он спрятался от любопытных глаз людей. 18 спасателей тушили горящий ангар в Кильдинстрое 24 05 2025 Напомним, в Апатитах 200 человек приняли участие в...подробнее
-
2025-05-24, 16:26
Американец посадил норвежский «Геркулес» на шведском шоссе
В Швеции на автомобильном шоссе недалеко от города Сетенес приземлился норвежский грузовой самолёт C-130J Super Hercules. За штурвалом находился американский пилот. «Прекрасная возможность повысить навыки в области тактических воздушных перевозок. Это был ценный опыт»,— рассказал майор Джей Зейглер. Зейглер — пилот по обмену и служит в 335-й...подробнее
-
2025-05-24, 15:44
В Апатитах шествие выпускников прошло под дождём [видео]
В Апатитах 24 мая после последних звонков в школах, выпускники прошли в торжественном шествии по городу. Прогулка прошла под дождём, но настроения выпускникам и выпускницам не испортила. Уже бывшие школьники прошли от центра города до Дворца культуры. На 24 территориях Мурманска прошел городской субботник 24 05 2025 Напомним, Мурманскавтодор пообещал закончить...подробнее
-
2025-05-24, 15:26
Охота медведя попала в фотоловушку Кандалакшского заповедника [видео]
В фотоловушку Кандалакшского заповедника попал медведь, который охотился на гусей-гуменников. «Весной медведя нередко видят в горных тундрах и на льду или берегах озер, рек, а в нашем случае — и на морском берегу, куда он выходит в поисках пропитания», - говорится в паблике заповедника. Арктический субботник пройдет в Териберке 24 05...подробнее
-
2025-05-24, 15:05
На трассе Кировск - Коашва легковушка вылетела в кювет
На 17 км автодороги Кировск - Коашва произошла авария с участием Opel Corsa. Легковушка вылетела с трассы в кювет.«24 мая в 08.11 по единому номеру 112 поступило сообщение о ДТП. Сотрудниками региональной Госавтоинспекции устанавливаются причины произошедшего», - сообщили в Управлении по ГОЧС и ПБ Мурманской области. Мурманскавтодор о дороге в...подробнее
-
2025-05-24, 14:47
Памятник Ленину ремонтируют в Заполярном
В Заполярном подрядная организация выполняет ремонт памятника В.И. Ленину в сквере перед администрацией. Об этом сообщили в мэрии. «Согласно контракту, в настоящее время рабочие очищают монумент от старой краски, затем восстановят разрушенные элементы и нанесут новый слой покрытия», - указали в администрации города. Никельчанин получил срок за нападение на...подробнее
-
2025-05-24, 14:25
На 24 территориях Мурманска прошел городской субботник
В Мурманске на 24 территориях прошел субботник. Об этом сообщил глава города Юрий Сердечкин. «В этом году снежная зима и поздняя весна внесли коррективы в традиционные сроки акции, поэтому пришлось перенести ее на конец мая. Одним из участков уборки стали окрестности набережной озера Среднего. Сама набережная, а также детская и спортивная площадки появились здесь в 2022...подробнее