Фото: правительство Мурманской области
В региональных учреждениях здравоохранения появится единое коммуникационное пространство. Сначала звонки северян будут попадать в региональный колл-центр, затем при надобности их переведут на оператора поликлиники.
Об этом рассказала заместитель губернатора-министр цифрового развития Мурманской области Александра Никипелова. По ее словам, система тестируется уже 2 недели. Ее основа - опыт работы колл-центра по ковиду.
«Начали видеть всю статистику по всем звонкам. Ранее мы ее не видели, не понимали, какой процент недозвонов. Сейчас более 31 тысячи вызовов поступило, обработано более 75%», - рассказала Никипелова.
К слову, скорость ответа занимает менее 1 минуты.
В региональном колл-центре работает операторы, а также часть вопросов передаётся голосовому помощнику. В каждом лечебном учреждении также создан виртуальный контакт-центр с сохранением традиционного номера.
Напомним, в Умбе подростки нарушили масочный режим. Дела завели на родственников.
Городской центр жилищно-коммунального хозяйства ЗАТО г. Североморск» без законных оснований увеличил цену действующего муниципального контракта по ремонту системы наружного освещения на 36 млн рублей, то есть более чем на 30% от первоначальной цены. Нарушения со стороны муниципального учреждения выявила проверка прокуратуры города Североморска. Прокурором города в...подробнее
За минувшие сутки на дорогах Мурманской области зарегистрировано одно дорожно‑транспортное происшествие с пострадавшим. Об этом сообщили в региональной Госавтоинспекции. В результате инцидента травмы получила пожилая женщина. Она упала во время движения троллейбуса № 3 на улице Академика Павлова. В ходе первичного разбирательства установлено, что женщина 1950 года...подробнее
Не все депутаты Облдумы поддержали идею трёхдневного голосования в региональный парламент. Коммунист Геннадий Степахно, к примеру, выступил против нового порядка. Он заявил, что будет призывать голосовать северян в один день – воскресенье. Аргументируя свою точку зрения, он привёл в пример политическую практику другого государства. «Сегодня, как генеральная...подробнее
Выборы в Мурманскую областную Думу будут проходить в течение трёх календарных дней. Это было озвучено в ходе заседания регионального парламента. Согласно закону, выборы депутатов назначаются Мурманской областной Думой. Они являются обязательными и периодическими, акцентировал внимание коллег депутат Владимир Мищенко. «Решение о назначении выборов должно быть принято...подробнее
Владимир Путин подписал указ о назначении выборов депутатов Государственной Думы. «Назначить выборы депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации нового созыва на 20 сентября 2026 г.», - говорится в документе.Указ вступает в силу со дня его официального опубликования, то есть с 16 июня. Ремонтировать плавательный...подробнее
Начало работ по ремонту центрального плавательного бассейна запланировано на сентябрь 2026 года. Об этом сообщили в Минспорта региона. Там проинформировали, что не так давно проект работ получил положительное заключение экспертизы. «На август запланировано проведение конкурентных процедур и заключение контракта», – прокомментировали в ведомстве. Именно...подробнее
Единственный в этом году рейс туристского поезда «Огни Севера» запланирован на 30 октября. Маршрут пролегает через Москву, Петрозаводск, Мурманск, Беломорск, Вологду. Далее поезд возвращается в столицу. «В дополнение к билету можно приобрести организованные экскурсии. Они позволят посетить всё самое интересное в городах маршрута», – говорится в...подробнее
Администрация Мурманска поделилась итогами повышения эффективности в спортивной сфере. В 2024 году в ведение профильного комитета перешли 10 учреждений, на базе которых в 2025 году сформированы восемь спортивных школ. Ключевыми итогами повышения эффективности названы переход на федеральные стандарты подготовки; закупка 67 136 единиц инвентаря на сумму...подробнее
Олимпийская чемпионка по фигурному катанию Татьяна Навка и пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков вместе с дочерьми отдохнули в Мурманской области. «В окружении своих любимых выбрались в Мурманск и Кировск, на природу посмотреть, воздухом подышать и открыть для себя ещё один прекрасный уголок России! Как же здесь хорошо!!! Летом можно и рыбу половить, и...подробнее
В ночь на 16 июня по единому номеру 112 поступило сообщение о возгорании в одноэтажных кирпичных гаражах в гаражного кооператива «Луч» на улице Слюдяная в Ковдоре. Пожар удалось потушить только спустя четыре часа. «В результате пожара два гаража обгорели по всей площади 60 кв.м. с находящимся в них имуществом: автомобиль Lada Niva и мотоцикл. В трёх гаражах...подробнее
Во вторник, 16 июня, в Мурманской областной Думе запланировано очередное заседание. Депутаты обсудят ряд планируемых изменений в законодательство региона: пересмотрят некоторые положения о транспортном налоге, уточнят вопросы в области регулирования торговой деятельности. Предполагается обсудить вопросы об обязательном медицинском страховании. Одной из тем, которая будет...подробнее
В Североморском молочном заводе произошла смена руководства. Руководить агропредприятием перестал Алексей Гирфанов. Соответствующее решение отражено в появилось в Едином государственном реестре юридических лиц. Алексея Гирфанова на посту сменил Сергей Федяшин. Ранее тот занимался предпринимательской деятельностью в сфере перевозок, говорится в материалах...подробнее
Во вторник, 16 июня, в Мурманской области будет облачная с прояснениями погода. Временами пройдёт дождь, местами грозы. Ветер будет дуть восточный, северо-восточный умеренный. Температура воздуха составит +15+20°, местами +22+27°, сообщают синоптики мурманского гидрометцентра. Они отмечают, что 16-18 июня наш регион будет находиться под влиянием северной...подробнее
Осень в Мурманской области еще не наступила, а северяне уже собирают урожай. Так, в теплице школы №3 в Алакуртти смогли вырастить виноград. Об этом сообщила администрация Кандалакшского округа. Отмечается, что фотографиями урожая поделились работники учреждения. «Коллектив школы выражают искренние слова благодарности за «северное виноградство» школьному...подробнее
15 апреля в Мурманске на проспекте Ленина произошла авария с участием мотоцикла и легкового автомобиля. Видео с места аварии было выложено в соцсетях. Судя по ролику, мотоциклист, не сбавляя скорости при перестроении, врезался в машину. За выходные на дорогах Заполярья пострадали 19 северян 15 06 2026 Напомним, ранее появилось видео с Кольского проспекта,...подробнее