Фото: Ростелеком
В России активизирована горячая линия по коронавирусу
«Ростелеком Контакт-центр» напоминает, что на базе номера 8-800-2000-112 действует общероссийская горячая линия по коронавирусу.
Она организована в партнерстве с АНО «Национальные приоритеты» в рамках проекта Стопкоронавирус.РФ — федеральной кампании по информированию населения о Covid-19, мерах профилактики и борьбы с ним.
Число ежедневно выявляемых пациентов с коронавирусом в России растет с середины лета. За месяц (с 25 июля по 25 августа 2022 года) заболеваемость увеличилась более чем в пять раз, по данным официального портала Стопкоронавирус.РФ. В сложившейся эпидемиологической обстановке необходимо организовать оперативный доступ к актуальной и своевременной информации для граждан.
Специалисты «Ростелеком Контакт-центра» активизировали работу горячей линии, обновили протоколы системы управления знаниями. В круглосуточном режиме операторы отвечают на вопросы граждан о симптомах заболевания, необходимых процедурах при возвращении в РФ из-за рубежа, предоставляют статистику заболевших и выздоровевших. Кроме того, на горячей линии можно записаться на вакцинацию в любом населенном пункте страны.
«Контакт-центр готов к увеличению трафика обращений по коронавирусу. Все сотрудники, занятые в работе линии, прошли специальную подготовку. Мы учитываем опыт информирования населения в предыдущие «волны» заболеваемости и проводим своевременную актуализацию данных, предоставляемых операторами. В контакт-центр можно позвонить с любыми вопросами, связанными с коронавирусом, и получить квалифицированный ответ. База знаний для операторов сформирована при поддержке Минздрава России и Роспотребнадзора», — подчеркнул Сергей Шишмарев, генеральный директор «Ростелеком Контакт-центр».
В пиковую нагрузку в пандемию к работе привлекались до 500 операторов. Всего за 2020–2021 годы на горячую линию по коронавирусу поступило свыше 5 млн обращений.
Напомним, для северян заработает «горячая линия по отоплению».
Читайте также: Дети стали чаще болеть ковидом
-
2025-06-12, 13:26
Роснедра готовят программу геологоразведки в Арктике
Полноценная проработка программы геологоразведки в российской Арктике начнётся после формирования программы для новых регионов, заявил в преддверии ПМЭФ глава Роснедр Олег Казанов. В апреле он сообщал, что Роснедра планируют в 2025 году начать подготовку программы геологоразведки в Арктике и в новых регионах России. «По Арктической зоне ведётся...подробнее
-
2025-06-12, 12:56
В День России запустили обратный отсчёт «Интервидения-25»
Часы обратного отсчёта 100 дней до конкурса «Интервидение-25» запустили в четверг на Манежной площади в Москве. «Наша страна неоднократно в истории становилась центром музыкальной культуры… Я уверен, что 20 сентября Россия станет музыкальной столицей мира», - сказал на церемонии начальник управления президента России по общественным...подробнее
-
2025-06-12, 12:41
Мотоциклиста из Карелии госпитализировали в травматологию
За минувшие сутки на дорогах региона произошли две аварии, в результате которых три человека ранены. По предварительной информации, в среду около 16.15 в районе 1097-го километра федеральной автодороги Р-21 «Кола» в Кандалакшском районе, в месте проведения ремонтных работ, 46-летний житель Карелии на мотоцикле BMW R-1200 GS при движении в направлении Мурманска не...подробнее
-
2025-06-12, 12:14
Над Североморском поднят гигантский флаг России
Утром в честь государственного праздника, Дня России, на всех боевых кораблях и судах обеспечения Северного флота были вместе с Андреевским флагом были подняты российский триколор и флаги расцвечивания. Гигантский российский флаг взвился над главной базой Северного флота – городом Североморском. Церемония его подъёма на флагштоке мыса Алыш состоялась также в 9...подробнее
-
2025-06-12, 11:56
РЖД атакуют хакеры
Интернет-ресурсы Российских железных дорог подверглись массированной атаке. В связи с этим возможны сбои в дистанционном оыормлении билетов. «Наш сайт и мобильное приложение подверглись DDoS-атаке. В течение дня возможны перебои. Наши специалисты стараются нормализовать работу сайта и приложения. Кассы на станциях и вокзалах функционируют штатно, продажа билетов...подробнее
-
2025-06-12, 11:39
Новая программа госвооружений обновит флот
Новая государственная программа вооружений должна стать инструментом реализации стратегии развития военно-морского флота России до 2050 года, заявил президент России Владимир Путин. «Новая госпрограмма вооружений должна стать эффективным инструментом для реализации недавно утвержденной стратегии развития военно-морского флота на период до 2050 года», - сказал...подробнее
-
2025-06-12, 11:16
Под Мурманском жёстко встретились две Toyota
11 июня в 18.36 поступило сообщение о дорожно-транспортном происшествии на 1387 км ФАД Р-21 «Кола». Произошло столкновение Toyota Land Cruiser и Toyota Avensis. На месте происшествия дежурным караулом ПЧ-20 Кольского филиала ГПС и спасателями аварийно-спасательной службы проведены работы по осмотру и обеспечению безопасности места ДТП, отключению клемм...подробнее
-
2025-06-12, 10:54
Жильцы в Мурмашах оставили на плите еду и легли спать
12 июня в 03.18 поступило сообщение о возгорании в жилом пятиэтажном доме на улице Комсомольской, 11 в посёлке Мурмаши. На место происшествия был направлен дежурный караул ПЧ-21 Кольского филиала ГПС. Возгорание, в результате которого в кухне двухкомнатной квартиры на первом этаже подгорела пища в кастрюле на газовой плите, самостоятельно ликвидировано жильцами до прибытия...подробнее
-
2025-06-12, 10:35
Североморцы поздравили ветеранов с вершины Эльбруса
Североморцы в ходе участия в Кубке Вооруженных Сил России по альпинизму «Эльбруссиада-2025» в составе команды Военно-Морского Флота совершили восхождение на самую высочайшую в Европе - гору Эльбрус, заняв 2 место в соревновании. «Дорогие ветераны Великой Отечественной войны и труженики тыла, мы военнослужащие Северного флота, у подножия горы Эльбрус,...подробнее
-
2025-06-12, 10:09
Погода в Заполярье не слишком праздничная
12 июня Кольский полуостров находится под влиянием активного атмосферного фронта, смещающегося с севера Скандинавии. Как сообщает Мурманское УГМС, в Мурманской области облачная с прояснениями погода. Временами дождь. Мурманские синоптики рассказали о погоде в июньские праздники 11 06 2025 Ветер южный, юго-восточный, на западе области северо-западный умеренный....подробнее
-
2025-06-12, 07:09
Оптовая цена мойвы выросла почти в три раза с начала года
Оптовая цена атлантической мойвы в период с 1 января по 8 июня выросла в 2,88 раза и составила 210 рублей за килограмм. Это следует из данных Нацрыбресурса. Рост стоимости обусловлен нулевой квотой на вылов в 2025 году. По данным ВАРПЭ прошлогодние запасы мойвы почти исчерпаны. Внутренних источников для их роста нет. В 2025 году мойву будет ловить только Исландия 22 02...подробнее
-
2025-06-11, 22:44
Мурманскую улицу не могут почистить от песка
В Мурманске на улице Фестивальной после зимы так и не почистили дорогу от песка, и кучи вдоль дороги растут. К песку, который скопился на проезжей части за зиму, добавились сухие листья и сор с растущих у дороги деревьев. Но дорожники чистить улицу не торопятся. Мурманские синоптики рассказали о погоде в июньские праздники 11 06 2025 Справедливости ради стоит...подробнее
-
2025-06-11, 22:10
Продолжается строительство ближних железнодорожных подходов к Лавне
В Мурманской области продолжается строительство ближних железнодорожных подходов к морскому порту «Лавна». Об этом сообщает пресс-служба ФКУ «Ространсмодернизация». В настоящее время идёт создание контактной сети на участках «Блокпост 9 км — Мурмаши-2» и «Мурмаши-2 — Промежуточная», включая установку фундаментов под...подробнее
-
2025-06-11, 21:28
Известна причина возгорания под Териберкой
Причиной пожара под Териберкой стала неисправность ЛЭП. Об этом сообщила Мурманская авиабаза. 4 лесных пожара в Мурманском, Кандалакшском и Кольском лесничествах произошли из-за неосторожного обращения с огнём. Баренцево море закрывают для «маломерок» в Печенгском округе 11 06 2025 Напомним, до Валла-Тунтури протянут ЛЭП. Цена стройки - 2...подробнее
-
2025-06-11, 20:53
В Заполярье началась «Зарница 2.0»
В Мурманске стартовал региональный этап всероссийской военно-патриотической игры «Зарница 2.0». В соревнованиях принимают участие порядка 250 юных северян. В программе регионального этапа – работа с беспилотными летательными аппаратами, информационная безопасность и криптография, тактическая медицина, проверка территорий на предмет наличия взрывных устройств...подробнее