Фото: АО «МОЭСК»
Северяне все чаще делают выбор в пользу удобства онлайн сервисов
Северяне все чаще делают выбор в пользу удобства онлайн сервисов: в 2023
году более 85% заявок на технологическое присоединение к электрическим сетям оформлено через Личный кабинет на сайте АО «МОЭСК».
Значительное расширение функционала клиентского сервиса позволило сократить количество запросов дополнительных сведений и документов, недостающих в заявках. А это, в свою очередь, привело к уменьшению сроков процедуры – от подачи заявки до подписания договора технологического присоединения к электрическим сетям.
Если время обработки обращений через Центр обслуживания клиентов (ЦОК) составляет менее 15 минут – что тоже очень быстро, то большинство онлайн обращений обрабатывается мгновенно.
Всего за прошедший год специалисты клиентской службы АО «МОЭСК» обработали более 7400 обращений, 3000 из которых касались вопросов технологического присоединения. В call-центр компании поступило более 2000 звонков.
Напомним, пять заполярных конькобежцев завоевали золото на всероссийских соревнованиях.
Читайте также: Названы самые высокооплачиваемые вакансии марта в Мурманске
-
2024-09-18, 22:55
Туристы из Китая выкупили места в мурманских отелях на всю зиму
К зимнему сезону китайские туристы выкупили места в мурманских отелях. Об этом заявила правления Российского союза туриндустрии (РСТ), гендиректор туроператора «Тари-тур» Марина Левченко. По её словам, поток иностранных туристов в Россию за последнее время увеличился в 2-3 раза. На это повлияло введение электронной визы. «Конечно, на Китай сейчас приходится...подробнее
-
2024-09-18, 22:25
На трассе под Мурмашами мешок выпал из фуры под колёса авто [видео]
На трассе по дороге к кладбищу в посёлке Мурмаши из грузовика прямиком на встречную полосу выпал мешок. Ролик о дорожном происшествии разместили в группе «Мурманск ДТП ЧП» во «ВКонтакте». «Хорошо, что обошлось без серьёзной аварии», - пишет автор видео. Ехавший по «встречке» мурманский водитель заинтересовал...подробнее
-
2024-09-18, 22:00
В районе Печенги поспели кедровые орехи
Недалеко от Печенги поспели кедровые орехи. Автор сообщения отмечает, что кедровые орехи поспели впервые с момента наступления сезона. В то же время грибов в окрестных лесах маловато, сообщают подписчики telegram-канала «Рыбалка в Мурманской области». Министр Мякишев «заоранжевел» во время сбора грибов в Заполярье 15 09 2024 Напомним,...подробнее
-
2024-09-18, 21:22
Отопление в домах Заполярья не появится сразу. Почему?
В Мурманске и области начинается отопительный сезон, однако тепло в дома поступит не одномоментно с момента официального старта этого периода. По словам гендиректора группы компаний «Севжилсервис» в Мурманске Галины Сидоровой, причина – в завершении подготовки к подаче ресурса. «Самое главное пожелание жителям - сохранять спокойствие. Общедомовая...подробнее
-
2024-09-18, 21:00
Мурманский психолог: Поклонники айфонов тешат свою самооценку
Ажиотаж, связанный с выходом очередного айфона, может объясняться проблемами с самооценкой. Речь идёт о поклонниках техники, кто привык гнаться за новинками. Об этом СеверПост рассказала мурманский психолог Виктория Капотова. «Бывает, людям сложно поддерживать свою самооценку и это делается за счёт внешних атрибутов, например, айфонов. Низкая самооценка заставляет...подробнее
-
2024-09-18, 20:32
К 2030 году производства на 90% закроют потребность в кормах для лососёвых
К 2030 году российские производства смогут обеспечивать 90% потребности в кормах для лососёвых и осетровых. Об этом вице-премьер РФ Дмитрий Патрушев заявил на пленарном заседании VII Международного рыбопромышленного форума в Санкт-Петербурге. В ходе события отмечалось также, что по добыче водных биоресурсов Россия ежегодно достигает показателя примерно 5 млн т. А в прошлом...подробнее
-
2024-09-18, 20:19
Северяне наблюдали три небесных явления одновременно
Накануне в отдельных районах Кольского полуострова северяне могли наблюдать три небесных явления одновременно. Речь идёт о полнолунии, лунном гало и полярном сиянии. В частности, такое сочетание можно было запечатлеть в районе Ура-Губы. Снимок опубликовали в telegram-канале «Погода в Мурманске». В Мурманской области облачно и дождь 17 09 2024 Напомним,...подробнее
-
2024-09-18, 19:55
Патрушев: У России будет самый молодой рыбопромысловый флот
Россия будет обладать самым молодым и современным рыбопромысловым флотом. Это станет возможным в результате реализации программы инвестиционных квот, сообщил заместитель председателя правительства РФ Дмитрий Патрушев на пленарной сессии VII Международного рыбопромышленного форума. По его словам, в настоящее время в стране 29 новых судов, построенных по механизму «квоты...подробнее
-
2024-09-18, 19:30
Путин встретился с избранными главами регионов
Президент России Владимир Путин в режиме видеоконференции провёл встречу с главами субъектов, избранными в ходе единого дня голосования. Глава государства поздравил губернаторов с избранием на должности руководителей регионов и отметил, что уровень поддержки, который они получили как в ходе прямого голосования, так и в региональных законодательных собраниях, говорит о высоком...подробнее
-
2024-09-18, 19:25
Ехавший по «встречке» мурманский водитель заинтересовал автоинспекторов
В Мурманске сотрудники Госавтоинспекции проводят проверка в отношении водителя Lada. Автолюбитель ехал по полосе, предназначенной для встречного движения. Нарушение зафиксировала камера видеорегистратора очевидца. «В действиях водителя усматриваются признаки правонарушения, ответственность за которое предусмотрена Кодексом об административных правонарушениях...подробнее
-
2024-09-18, 19:00
Стандарт арктической медицины поможет новым северянам при переезде
Разработка специального стандарта арктической медицины, благодаря которому будут определены особые программы по витаминизации, профилактике, диагностике различных заболеваний будет направлен, в частности, на новых жителей региона. Об этом в ходе Евразийского женского форума сообщила руководитель Единого волонтерского центра Мурманской области Евгения Чибис. «При...подробнее
-
2024-09-18, 18:46
Родильный дом в Мурманске закроют на дезинфекцию
Родильный дом Мурманского клинического многопрофильного центра приостановит свою работу на плановую дезинфекцию с 23 сентября по 6 октября. Об этом сообщил региональный Минздрав.«На время проведения дезинфекции маршрутизация пациенток акушерско-гинекологического профиля будет осуществляться в Перинатальный центр», - указали в министерстве. Производителям...подробнее
-
2024-09-18, 18:20
Рабочий отравился при покраске судна в Мурманске
В Мурманске организовали проверку по факту отравления сотрудника рыбопромысловой организации вредными веществами при выполнении малярных работ в трюме судна. Мурманская транспортная прокуратура проверит все обстоятельства, соблюдение требований охраны труда, даст оценку действиям ответственных лиц. Годовая инфляция в Заполярье в августе снизилась до 9,55% 18 09...подробнее
-
2024-09-18, 18:10
Отдохнуть и поесть. Какие самые популярные направления туризма в Арктике?
Эксперты выделили пять наиболее перспективных направлений развития туризма на русском Севере и Арктике. Ими стали этнотуризм, событийный туризм, промтуризм, гастротуризм и активный отдых, как наиболее перспективные на макротерритории. Для развития этнотуризма предложили делать акцент на создание условий для погружения в культуру коренного населения, не ограничиваясь...подробнее
-
2024-09-18, 17:55
Под Апатитами сгорел тягач
На 20 км автоподъезда к Апатитам сгорел седельный тягач DAF. Спасатели получили сообщение о пожаре в 13.41 среды. «В результате пожара огнём полностью уничтожена кабина седельного тягача с автоцистерной, частично повреждены моторный отсек, колёса и колёсные арки, деформирован бензобак, закопчена автоцистерна», - сообщили в Управлении по ГОЧС и ПБ Мурманской...подробнее