Новости

2014-12-01, 13:57
Фото: 22i.livejournal.com

Выплаты пенсий привели к очередям в мурманских отделениях Сбербанка

Образовавшиеся на прошлой неделе очереди в мурманских филиалах Сбербанка связаны с традиционным увеличением клиентопотока в дни получения пенсионных выплат и пособий, а не с переходом на новую банковскую систему.

«Сотрудники банка в полной мере были готовы к работе в новой системе, и сбоев в работе АС «Филиал-Сбербанк» выявлено не было», - отметила СеверПост специалист сектора маркетинга и коммуникаций мурманского отделения ОАО «Сбербанк России» Ирина Чекавинская.

Тем не менее ранее очевидцы сообщали, что операционисты дольше обычного обслуживали клиентов после обновления банковской системы. Также СеверПост сообщал со ссылкой на источник, что в то же время людям приходили SMS мобильного банка с ошибочными суммами списания и остатка на счету.

«Северо-Западный банк ОАО «Сбербанк России» не зафиксировал ни одного обращения в банк по поводу ошибочных СМС. Обновление системы не взаимосвязано с услугой «Мобильный банк», - прокомментировала Ирина Чекавинская.

Напомним, 22 и 23 ноября офисы ОАО «Сбербанк России» на территории Мурманска и области были закрыты в связи с переходом на новую операционную систему.

Читайте также в СеверПост: Евро и доллар обновили исторические максимумы, превысив 64 и 52 руб.