Новости

2024-06-05, 10:23
Фото: СеверПост / Нармина Титова

На что жалуются туристы в Заполярье

Руководитель Туристско-информационного центра Мурманской области Анастасия Иванова рассказала СеверПост, на что жалуются туристы в Заполярье.

«К нам поступают отзывы. У одного объекта размещения жаловались на холод в номерах.  Этому объекту мы направили все отзывы, они проверили номера и исправили ситуацию», - пояснила Иванова.

Также жаловались на неприветливый персонал в одном из заполярных аэропортов и недостаток туалетов в Териберке.

«Туалеты – проблема, которая периодически возникает. Но туроператоры научились выстраивать взаимоотношения с другими объектами. Делают во время экскурсии заезд, перекус и едут дальше», - рассказала руководитель ТИЦ.  

По словам Ивановой, такие обращения попадают в красную зону, после чего ведётся работа по устранению недостатков в сервисе. 

Напомним, в регион привлекли больше медиков, чем планировали. 


Читайте также: Лучший промышленный экскурсовод России работает на Кольской АЭС