Фото: СеверПост / Олег Сюсюра

Страсти по мусору

Жалобы на работу регионального мусорного оператора стабильно многочисленны. Не проходит и дня без публикаций в соцсетях фотографий переполненных мусорных контейнеров, превращающихся в настоящие «классические» помойки из прошлого века. В центре Мурманска эти помойки стали настоящим крысиным раем. Что можно сделать с «Ситиматик»? И как заставить эту фирму работать?

 

Зимний «мусорогеддон»

 

Вот один из сотен фактов: двор сразу за сквером у памятного знака городам-побратимам на проспекте Ленина, 77, всего за сутки превратился в помойку.

«Ещё накануне дворник вылизал всю территорию. Но из-за безобразной работы «Ситиматик», заключающейся в нерегулярном вывозе мусора, со вчерашнего дня контейнерные площадки переполнены, а жители складывали мешки на землю. В результате, сейчас весь двор усыпан мусором, по которому снуют крысы», - сообщили СеверПост местные жители.

Они подчёркивают, что от помойки за километр смердит, а подгнившие остатки еды разносит по округе ветер. По словам северян, уютный дворик в центре Мурманска на регулярной основе превращается в «отхожее» место.

А накануне Нового года ситуация, к примеру, в Мурманске, приняла поистине катастрофические очертания. Тогда северяне предположили, что мусорщики ушли на новогодние каникулы заблаговременно.

 

Оправдания на 98%

 

Судя по всему, «Ситиматик» год от году всё хуже справляется со своими прямыми обязанностями. А что же у этих работничков получается лучше всего? Оправдываться. А ещё сваливать свои грехи на других. При этом их ловят на, мягко говоря, неправде.

Вот пример. На продолжающуюся лавину возмущённых постов северян в соцсетях по поводу отвратительной работы мусорного оператора «Ситиматик» регулярно оправдывался тем, что к контейнерам якобы нельзя подъехать из-за не расчищенных от снега дворов.

В ответ глава группы мурманских управляющих компаний «Севжилсервис» Галина Сидорова стала присылать в переписку жителей с представителем «Ситиматик» Виталием Измайловым фотографии конкретных дворов, опровергающие доводы мусорщиков.

На её фото – пригодные для проезда дороги и переполненные контейнерные площадки.

Заместитель директора АО «Ситиматик» Виталий Измайлов в январе в беседе с СеверПост прокомментировал ситуацию с вывозом мусора в Мурманске. По его версии, из-за перекрытых по погодным условиям дорог мусоровозы не могут добраться до свалки, разгрузиться и вернуться в мурманские дворы.

Однако фото переполненных помоек, с которых иногда по четыре дня не вывозят мусор, появлялись в соцсетях при любой погоде!

Заместитель генерального директора компании «Ситиматик» Ярослав Родиков прокомментировал ситуацию с невывозом мусора в Мурманске: «Ситуация находится на особом контроле и у директора организации генерального, у меня, у заместителя по направлению. На текущий момент качество оказания услуги на территории Мурманской области не менее 98%».

Как в «Ситиматике» считают эти проценты, по какой методике?

 

Но денежка капает...

Мурманские мусорщики не только оправдываться умеют, но и исправно собирать с людей деньги за работу такого качества. Собираемость платы за вывоз мусора в регионе достигает рекордных высот.

К примеру, уровень собираемости платежей в областном центре за 9 месяцев 2024 года составил 96,2%, при этом собираемость платежей юридических лиц составила 95,7%.

Уже и на уровне правительства региона признали, что «Ситиматик» берёт деньги за то, что ничего не делает.

Губернатор Мурманской области Андрей Чибис недавно распорядился сделать перерасчёт жильцам более двухсот мурманских домов за невывоз мусора.  Он также потребовал обеспечить выполнение всех 44 предписаний, вынесенных в отношении «Ситиматика», и выплату штрафов.

«Считаю, очень действенная превентивная мера - наказание рублём, когда губернатор потребовал сделать перерасчёт за некачественно выполненную услугу», - комментирует глава комитета Мурманской областной Думы по транспорту, дорожному хозяйству и информатизации Артур Попов.

Однако что такое какие-то штрафы по сравнению с гигантскими суммами, которые «Ситиматику» приносят люди «на блюдечке с голубой каёмочкой»!

 

Северяне-«заочники»?

 

И за эти деньги «Ситиматик» готов воздействовать на людей с особым рвением, там теперь пытаются «доить» тех, кто давно уже не живёт в Заполярье. Читатель, вероятно, будет весьма удивлён: «Как такое может быть?».

Отвечаем – оказывается, может! Вот лишь часть отзывов на сайте «Ситиматик»:

«Не проживаю в области 6 лет! Периодически прилетают задолженности в госуслугах! Доказать, что я и мои дети имеем постоянную прописку и живём в другом регионе, этой компании не могу! Справки с мест учёбы детей, справки с работы! Бестолку! Бессовестные хамы!».

«Уехали из области в 90-е. Вчера получила судебный приказ о взыскании задолженности за коммунальные услуги (ТКО) за период с 22 по 24 год! БЕЗОБРАЗИЕ!!!! Написала возражение в суд, хотела подать обращение в ЧУДЕСНОЕ АО, но, как я уже поняла, на сайте этого не сделать. Почитала отзывы, совсем расстроилась...».

«Списали с карты «долг» по суду, квартиру продала 2 года назад в Кандалакше. Я живу в Самаре. Читаю отзывы и понимаю, что я не одна такая».

«Не могу сказать, выполняют они свои обязанности или нет... Но долги людям навешивают знатно! Давно проживаю в Ивановской области. С 2006 года прописана тут. А эти товарищи нашлёпали мне долг за 2021-2023 год. Взыскали деньги через суд. И всё якобы - ничего не знаем. Безобразие! Живу в Иваново, а мусор выкидываю в Полярном???».

«Живем в другом городе 5 лет. Квартиру продали, выписались, а нам всё долги рисуют!!!».

Судя по всему, в «Ситиматике» уверены в том, что бывшие северяне пересылают мусор Почтой России из Самары прямиком в мусорные контейнеры Кандалакши.

 

Как найти управу на помойного оператора?

 

«На недавно прошедшем в Мурманске форуме «Экомуниципалитет» один из гостей предлагал приносить не убранный с улиц мусор к главе. Это, конечно, неординарный метод борьбы с мусором, чтобы остаться всё-таки в правовом поле», - говорит депутат Мурманской областной Думы Артур Попов.

По его убеждению, жалоба - самый действенный способ. Лучше вместе с соседями, с фото-, видео- доказательствами, чтобы была видна привязка к местности. В жалобе необходимо указать дату, с которой не вывозится мусор.

«Если жалоба самому регоператору не помогает, существует несколько органов, способных повлиять на регоператора - УК, администрация, госжилинспекция, Роспотребнадзор и, наконец, прокуратура, которая способна наложить административную ответственность. Житель вправе получить перерасчёт, в том числе, через суд», - советует депутат.

Однако давайте спросим у читателей – кому из них помогло следование этому совету?

 

Свет в конце тоннеля?

 

Определённую надежду на исправление ситуации дала СеверПост заместитель губернатора региона Алла Истомина.

Отвечая на вопрос информагентства, она подтвердила, что в условиях концессионного соглашения с «Ситиматиком» есть возможность его расторжения.

Но, по её словам, здесь нужно очень тщательно взвешивать, не повлечёт ли смена регоператора ухудшения ситуации с вывозом мусора: «Это надо рассматривать, чтобы не усугубить ситуацию».

Алла Истомина рассказала, что в последнее время контроль этой ситуации осуществляют и муниципалитеты, и Мингосжилстройнадзор, и правительство области. И в последние дни поток жалоб на невывоз мусора сократился с полусотни в день до одной-двух.

Она призналась, что в январе её подчинённым приходилось выступать в разрешении этих проблем в качестве диспетчеров, чтобы связать регоператора, дорожные службы и УК для обеспечения проезда мусоровозов к контейнерам.

Конечно, не дело, когда областная власть управляет вывозом мусора в ручном режиме. Поэтому регоператору поставлена задача создания собственной диспетчерской службы, чтобы повысить эффективность использования спецтранспорта. Кроме того, ему предложено рассмотреть возможность введения дополнительно ночных смен работы мусоровозов.

Кстати, сейчас «Ситиматик» сменил подрядчика, вывозящего мусор, и добавил по требованию областной власти к парку мусоровозов ещё три машины. Кроме того, вице-губернатор подчеркнула, что перерасчёты за невывоз мусора теперь поставлены на регулярную основу.

«Мы продолжаем активную работу в этом направлении. Будем продолжать контролировать, раз уж так случилось в зимний период», - заверила Алла Истомина.

Нашли или нет узду для «Ситиматик» - вопрос открытый, придется наблюдать.

Но если не подействует, то, возможно, пригодится рецепт из ещё одного отзыва северян на сайте регоператора: «Сервиса нет. На обращения через сайт не реагируют. Снять всё руководство к чертям и отправить на СВО в штурмовое подразделение!!!!!! Чтобы поняли, что к людям надо относиться нормально и честно делать СВОЮ РАБОТУ!!!!!!».