Новости

2025-10-30, 15:03
Фото: СеверПост / Нармина Титова

Минздрав объяснил, почему с записью к терапевту в Мурманске всё так плохо

По данным ведомства, сейчас наблюдается значительный рост обращений, связанный с увеличением числа случаев респираторных заболеваний.

«Это привело к повышенной нагрузке на все службы приёма пациентов, включая телефонные линии и электронные сервисы записи на приём, особенно в утренние часы. В данный период пиковой нагрузки работает максимально возможное количество медицинских работников», - традиционно объяснили в Минздраве Мурманской области.

Там перечислили меры, принимаемые для улучшения ситуации: для вызова врача на дом подключён робот, для автоматического приёма обращений; усилена служба неотложной помощи;  усилен колл-центр сотрудниками регистратуры; привлечены врачи и медсестры для работы сверх нормы, что позволяет увеличить количество приемов в течение суток; внедрение чатов в Max в учреждениях, благодаря чему многие вопросы решаются удаленно и оперативно; активно используются платформы для информирования о расписании врачей и возможных изменениях.

«В поликлинике организована служба неотложной помощи, кабинеты неотложной помощи работают ежедневно, приём в них осуществляется без записи по обращаемости, так же организована служба домашних вызовов, сотрудник поликлиники осуществит вызов на дом и по результатам осмотра организует дальнейшее оказание медицинской помощи», - добавили в Минздраве.

Что делать пациентам с хроническими заболеваниями, требующими регулярного наблюдения, или тем, кому необходимы какие-либо справки, осталось неизвестным.

Напомним, ранее мурманчане пожаловались на то, что талонов к терапевту в поликлинике на улице Морской нет. Пациентам предлагают даты в декабре.

При этом, по данным регионального Управления Роспотребнадзора, на территории Мурманской области области продолжается снижение регистрации заболеваний острыми вирусными респираторными инфекциями (ОРВИ). 


Читайте также: Мурманские чиновники не узнали мазут в лицо
Даю своё согласие на обработку персональных данных на период получения рассылки новостей.