Фото: СеверПост / Нармина Титова
Северянам раскрыли способ вернуть деньги за неудачную стрижку
Юрист из Мурманска Валентина Жолнерович в беседе с СеверПост рассказала, что делать, если испорчена стрижка, а клиент желает вернуть всё или часть потраченных денег.
По словам эксперта, Законом о защите прав потребителей предусмотрено, что услуга должна быть качественной.
Она отметила, что под качеством стрижки имеются в виду не только санитарные нормы обслуживания, но и характеристики стрижки, о которых клиент должен четко объяснить парикмахеру (стороны должны договориться в устной форме о характеристиках стрижки).
«В случае, если парикмахер сделал стрижку, которая не соответствует ожиданиям клиента, последний может просить исправить недостатки работы (если это возможно, конечно). Имеется ввиду длина стрижки, например, или характеристики формы стрижки», - пояснила Валентина Жолнерович.
Однако, если парикмахер сделал не соответствующую ожиданиям клиента стрижку, которую, увы, нельзя исправить, то потребитель услуги вправе потребовать уменьшения цены, возврата уплаченной суммы за стрижку, а также возмещения убытков, причиненных неудачной стрижкой (в виде расходов, понесенных для устранения недостатков некачественной работый парикмахера), а также морального вреда и штрафа за отказ от выполнения требований клиента (штраф взыскивается в судебном порядке), уточнила юрист.
Напомним, северяне оставили более двух миллиардов в салонах красоты.
Читайте также: Мурманчане назвали любимых врачей
-
2025-12-21, 21:45
Чем в Мурманске дороги посыпают?
Мурманчане интересуются, чем в городе посыпают дороги, и что в городе происходит с уборкой снега. Автор вопроса жалуется, что солевой налёт портит обувь и его невозможно отчистить. «Обуви неделя, белый солевой налет невозможно оттереть, разъедает замшу и даже натуральную кожу!», — пишет автор в соцсетях. В Заполярье обещают магнитные бури и полярные...подробнее
-
2025-12-21, 20:49
В Заполярье предновогодняя ночь в отеле подорожала на 21%
В гостиницах Мурманской области средняя стоимость проживания в сутки с заездом 30 декабря составляет 14 190 рублей. Это на 21% больше, чем на ту же дату в 2024. Второе место по дороговизне занимает 3 января 2026 года. Ночь в отеле стоит 11 470 рублей. На третьем месте заселение 31 декабря — 10 780 рублей, на четвёртом — 29 декабря (10 160...подробнее
-
2025-12-21, 20:18
Центр Мурманска больше похож на тундру неасфальтированную
Тротуары даже в центре Мурманска не торопятся убирать. В результате пешеходные зоны похожи на тропки в тундре. «Просто самый центр Мурманска, 1 минута от «Волны» пешком. Ширина пешеходной части — от силы сантиметров 20. И тут даже температурные качели - не оправдание», — пишут жители города. В Мурманск «только самолётом можно...подробнее
-
2025-12-21, 19:51
Известны даты первого рассвета в городах Мурманской области
Солнце прошло самую низкую точку относительно горизонта в Северном полушарии и начинает подъём. Скоро в Мурманской области начнёт отступать полярная ночь. График первого рассвета: 26 декабря — Африканда, 29 декабря — Ковдор, Ёна, Ёнский, Апатиты, 30 декабря — Кировск, Коашва, 31 декабря — Хибины, 1 января — Нефелиновые пески 2 января —...подробнее
-
2025-12-21, 19:11
В Апатитах пропала женщина в красной куртке
В Апатитах с 8 декабря неизвестно местонахождение 48-летней Виктории Фоминой. Приметы Виктории: рост 170 см, плотного телосложения, волосы тёмно-русые короткие, глаза карие. Была одета в красную куртку, жёлтый свитер, голубые джинсы, тёмно-коричневые высокие сапоги и белую вязаную шапку. В Заполярье обещают магнитные бури и полярные сияния 21 12 2025 Ведущий поиск...подробнее
-
2025-12-21, 18:43
В Кандалакше вандалы обнесли новогоднюю ёлку
В Кандалакше неизвестные порвали гирлянду на новогодней ёлке в одном из районов города. Вандалы погнули ветки и утащили украшение — ёлочный шарик. В Мурманск «только самолётом можно долететь» 21 12 2025 В соцсетях интересуются, кто это сделал, и требуют: «Признавайтесь!». Напомним, в Мурманске злостный нарушитель ПДД пересел из...подробнее
-
2025-12-21, 18:23
В Мурманске парковку охраняет зебра [видео]
В Мурманске креативный владелец автомобиля поставил охранять место парковки зебру. Животное, созданное из подручных средств, не брыкается, в отличие от своих сородичей, но парковку охраняет. В Мурманске снова ожидаются температурные качели 21 12 2025 «Мурманск удивительный», — прокомментировал креатив автовладельца автор видео. Напомним, в...подробнее
-
2025-12-21, 17:52
В Заполярье обещают магнитные бури и полярные сияния
В ближайшие 48 часов на Земле можно ожидать магнитные бури мощностью G1 (Кр5) и полярные сияния. Возмутит магнитосферу планеты крупная корональная дыра на Солнце и производимый ею высокоскоростной солнечный ветер. Метеозависимым северянам и туристам, приехавшим в Заполярье, стоит готовиться. Одним — к проблемам со здоровьем, другим — к поиску полярных...подробнее
-
2025-12-21, 17:16
В Мурманск «только самолётом можно долететь»
Билеты на поезд в Мурманск на новогодние праздники закончились. Совсем. И теперь в город, как в песне «только самолётом можно долететь». Из Санкт-Петербурга в Мурманск на новогодние праздники можно уехать поездом не позднее 26 декабря. На эту дату ещё не выкуплены: 1 билет на двухэтажный поезд №012, 17 билетов на дополнительный №261, 6 билетов на...подробнее
-
2025-12-21, 16:47
В Мурманске снова ожидаются температурные качели
В Мурманске в ближайшие пару дней снова ожидаются температурные качели, последствиями которых станут сильный гололёд и снежная каша. В городе с +2° и дождя в ночь с субботы на воскресенье прогнозируется переход до -12° в понедельник 22 декабря. Следом за этим во вторник снова обещают сильные снегопады в ночь с понедельника на вторник, а затем потепление до +3°...подробнее
-
2025-12-21, 16:14
Мурманчане жалуются на снежную кашу на остановке
Жители Первомайского округа жалуются на состояние остановки на Героев Рыбачьего, где останавливаются троллейбусы №6 и 10 (первая в северном направлении). Снег на остановке не чистят, людям приходится пробираться через снежную кашу. Особенно тяжело пожилым и женщинам с колясками. «Неделю пишу просьбы, но реакции ноль. Администрация отписки делает. Дворник обмел урну и...подробнее
-
2025-12-21, 15:33
Териберка осталась без мобильной связи
В посёлке Териберка временно отсутствует мобильная связь сотового оператора Мегафон. Как сообщает администрация села, ситуация под контролем. «Аварийно-восстановительная бригада выехала для устранения повреждения наа линии», — сообщают в администрации. Известно новогоднее меню осуждённых Мурманской области 21 12 2025 Туристов и жителей Териберки...подробнее
-
2025-12-21, 15:29
Гострудинспекция расследует несчастный случай с мурманчанами в почтовой машине
Гострудинспекция в Мурманской области приступила к расследованию группового несчастного случая, произошедшего с работниками АО «Почта России». В результате ДТП 16 декабря на подъезде к Мурманску травмы получили пассажир и водитель автомобиля, находящие при исполнении трудовых обязанностей. Как уточняет ведомство, пассажир была экстренно доставлена в больницу, а...подробнее
-
2025-12-21, 15:14
Известно новогоднее меню осуждённых Мурманской области
Законодательством не предусмотрено особое новогоднее меню для осуждённых, но руководство колоний, по мере возможности, старается разнообразить его в праздничные дни. Об этом СеверПост сообщили в УФСИН России по Мурманской области. В ведомстве подчеркнули, что новогодние блюда немного отличаются от блюд ежедневного меню, но готовятся исключительно из продуктов планового...подробнее
-
2025-12-21, 15:02
Почти три десятка домов Мурманска украсили подсветкой
В Мурманске завершили очередной этап архитектурно-художественной подсветки. Как сообщил глава города Иван Лебедев, монтаж на 28 запланированных в 2025 году объектах уже завершен, на некоторых домах завершаются пуско-наладочные работы. По словам градоначальника, световое оформление - логичное продолжение программы капремонта. В 2026 году в муниципалитетах Мурманской...подробнее