Фото: СеверПост / Нармина Титова
Ростелеком объяснил сложности с доступом в интернет
Некоторые жители Мурманска жалуются на проблемы с домашним интернетом.
Как сообщили в «Ростелекоме», инфраструктура компании в Мурманской области и региональном центре, находящихся без электроснабжения, не пострадала.
«Все узлы связи работают исправно — на резервных источниках электроэнергии. Сложности с доступом в интернет могут возникать из-за отключения абонентского оборудования в квартирах», - заверяют в компании.
Если отсутствует интернет после восстановления электроснабжения, рекомендуют сделать следующее:
1. Перезагрузите роутер. Отключите устройство от питания на 2-3 минуты, затем включите его снова. Подождите около 5 минут для полного восстановления работы. В большинстве случаев это решает проблему.
2. Если перезагрузка не помогла, возможно, проблема требует удалённого вмешательства. Свяжитесь со службой поддержки «Ростелеком» по круглосуточному бесплатному номеру 8 800 1000 800. Оператор проверит состояние сети и при необходимости выполнит перезагрузку оборудования на своей стороне.
Напомним, в Мурманске организованы пункты поддержки для мурманчан, проживающих в районах, где в субботу произошло отключение энергоснабжения. Список регулярно обновляется.
Читайте также: В Североморске начали частично отключать электричество в домах
-
2026-02-01, 16:20
Документальный фильм из Мурманска стал финалистом Всероссийского кинофестиваля
Документальный фильм мурманского арктического университета «Три Ивана» (6+) о трёх мурманских полных кавалерах ордена Славы вошёл в число финалистов престижного Всероссийского кинофестиваля «Белая Птица — 2026» в Казани. Как сообщили в вузе, команда университета под руководством режиссёра Андрея Сычева и при грантовой поддержке регионального...подробнее
-
2026-02-01, 15:51
В Умбе закрывается единственная муниципальная аптека
Муниципальная аптека №13 на улице Советской, 5 в Умбе прекращает свою работу с февраля 2026 года. Об этом сообщила глава Терского округа Рамиля Хайруллина. Она отметила, что решение принято в связи с «объективными экономическими причинами, связанными с конкурентной политикой на фармацевтическом рынке в Умбе».Так, в частности, поставщики подняли цены, произошло...подробнее
-
2026-02-01, 15:32
В Апатитах вобуждено уголовное дело после ДТП с тяжело пострадавшей мотоциклисткой
В Апатитах возбуждено уголовное дело по факту ДТП, в результате которого мотоциклистка с тяжкими травмами госпитализирована в реанимацию, об этом сообщило региональное УМВД. Установлено, что 31 августа в 13.50 на первом километре автодороге «Кировск – Коашва» произошло дорожно-транспортное происшествие. Водитель автомобиля Lada Largus, двигаясь со стороны...подробнее
-
2026-02-01, 15:05
Северян предупредили о новой мошеннической схеме
Мурманский оперативный штаб предупредил о вбросе новой фейковой информации. По данным штаба, жителям Мурманска и Североморска начали поступать сообщения о возможности получить компенсации якобы за введение в регионе режима ЧС. «После обещания денег злоумышленники просят перейти по ссылке. После перехода по ней люди теряют контроль над банковскими счетами или доступ к...подробнее
-
2026-02-01, 14:52
Известны победители конкурса «Бешеная пила» в Апатитах
В Апатитах накануне подвели итоги ежегодного конкурса «Бешеная пила» (0+). Первое место заняла команда Георгия Гогиберашвили из Нижней Салды и Якова Степанова из Нижнего Тагила. Их скульптура носит название «Когда наука встречается с конячеством!». Второе место у братьев Николаевых из Екатеринбурга, их ледовая скульптура называется - «Апатитам с...подробнее
-
2026-02-01, 14:30
Юные мурманчане взяли бронзу на первенстве Северо-Запада по футболу
В Сыктывкаре на базе спортивного комплекса «Орбита» завершилось первенство Северо-Западного федерального округа по футзалу среди юношей до 16 лет, сообщило Минспорта региона. Мурманскую область представляла футбольная команда «Юная Гвардия». По завершении соревнований мурманчане завоевали бронзовые медали, разгромив команду из Коми со счетом...подробнее
-
2026-02-01, 14:07
В Мурманске продолжается восстановление электроснабжения [видео]
Для восстановления штатной схемы электроснабжения Мурманска была включена еще одна ЛЭП, об этом сообщили в «Россети Северо-Запад». На своей официальной странице компания опубликовала видеокадры, на которых показала текущую работу.Отмечается, что работы на линиях электропередачи в регионе идут круглосуточно. «Заново построили поврежденный участок....подробнее
-
2026-02-01, 13:50
Пропавшего северянина нашли живым
Без вести пропавший 42-летний Александр Семилейских найден живым. Об этом сообщил поисковый отряд «Лиза Алерт Мурманск». О местонахождении мужчины во время поисков волонтеры не уточнили. При пожаре в пятиэтажке Ковдора пострадал человек 01 02 2026 Напомним, 42-летнего жителя Колы искали с 24...подробнее
-
2026-02-01, 13:40
При пожаре в пятиэтажке Ковдора пострадал человек
В Ковдоре при пожаре в квартире пятиэтажного дома пострадал человек, он был госпитализирован бригадой скорой медицинской помощи. Об этом сообщили в Управлении по ГОЧС и ПБ Мурманской области. Как отмечается, сообщение о возгорании в доме №3, к.3 на улице Баштыркова поступило в 03.25 первого февраля. Огонь возник в однокомнатной квартире на втором этаже, в результате выгорела...подробнее
-
2026-02-01, 13:17
Молодые лейтенанты участвуют в сборах на базе морпехов Северного флота
В Мурманской области на базе отдельной гвардейской бригады морской пехоты Северного флота начались сборы с молодыми лейтенантами, выпускниками высших военно-учебных заведений 2025 года, сообщила пресс-служба Северного флота. По данным ведомства, основной целью сборов станет формирование у офицеров-выпускников методических и практических навыков в обучении и воспитании...подробнее
-
2026-02-01, 12:59
С первого февраля подорожал проезд в общественном транспорте Мурманска
С 1 февраля новые цены на проезд в общественном транспорте Мурманска. Подробнее: https://severpost.ru/read/201568/ Так, разовая поездка в зависимости от способа оплаты составит от 47 до 57 рублей. В частности, по единой карте — 47 рублей, по банковской карте — 53 рублей, наличкой — 57 рублей. За проезд в маршрутке придется заплатить 57 рублей. В...подробнее
-
2026-02-01, 12:43
Что думают мурманские репетиторы о ликвидации домашних заданий
Мурманский репетитор английского с 23-летним стажем Юлия Хилинг в беседе с журналистом СеверПост отметила, что решение отменить домашние задания до нормализации ситуации с энергоснабжением в городе вызвало волнение среди родителей и общественности. По мнению педагога, многие родители склонны драматизировать ситуацию. При этом, Хилинг подвергла критике сам факт...подробнее
-
2026-02-01, 12:14
Эксперт: Процесс падения ЛЭП в Заполярье продолжится
Эксперт по ЖКХ в Мурманской области - экс-председатель Правления МООР «Союз ЖКП МО», бывший директор СРЗ 2 ПО Мурманская судоверфь и экс-жилищный инспектор Заполярья Юрий Дунин считает, что одновременное падение четырёх опор — это не экстраординарная ситуация, а закономерный итог. Подробнее: https://severpost.ru/read/202644/ Он отметил, что, по...подробнее
-
2026-02-01, 11:45
Дорогу в Териберку показали на [видео]
Автолюбителям показали состояние автодороги в Териберку в воскресенье, первого февраля. «Автоподъезд к Териберке. Контрольный выезд сегодня, 1 февраля. Ветер не стихает, местами видимости нет. Техника на дороге, работы ведутся. Проезд закрыт для всех транспортных средств», - подписал видео региональный Минтранс в своем telegram-канале. В ведомстве уточнили...подробнее
-
2026-02-01, 11:29
Ростелеком усилил работу службы поддержки
«Ростелеком» усилил работу специалистов компании в Мурманске и Североморске для скорейшего решения вопросов, связанных с домашним интернетом. Как сообщили СеверПост в «Ростелекоме», все сообщения от абонентов в соцсетях и обращения в службу поддержки внимательно изучаются. Открытость и обратная связь очень помогают в работе. В компании благодарят...подробнее