Фото: Из личного архива Олега Евстюничева
Что делать, если отпуск в ОАЭ отменяется? Юрист дал северянам советы
Ущерб от отменённого отпуска в ОАЭ можно минимизировать. Как действовать с точки зрения закона, северянам рассказал мурманский юрист Олег Евстюничев.
По его словам, следует, прежде всего, помнить о таком понятии, как форс-мажор (обстоятельства непреодолимой силы, например, закрытие воздушного пространства или военные действия, - ред.) — это основное юридическое основание для требований.
«Закон «О защите прав потребителей» и нормы туристического законодательства защищают ваши интересы. Чем раньше заявите о намерении отменить/перенести поездку — тем лучше», – отметил он.
В зависимости от ситуации может быть несколько вариантов действий, указывает юрист.
Так, если вылет через несколько дней, то требуйте переноса тура у туроператора — в условиях форс-мажора: это правомерно.
Если вылет через две недели, то подавайте заявление на отмену или перенос заранее.
«Учтите: если к дате вылета ограничения снимут, отказ от тура может повлечь штрафы по условиям договора», – отметил эксперт.
Если вылет запланирован через месяц, юрист советует подождать.
«Через несколько недель обсудите с туроператором возможность поездки или отмены — при форс-мажоре вам должны вернуть деньги», – указал собеседник информагентства.
Если речь о самостоятельном путешествии, порядок действий другой.
Что касается авиабилета, необходимо: изучить тариф (невозвратный билет усложняет возврат); подать заявление, указав форс-мажор (военная обстановка); а также рассмотреть вариант переноса дат — авиакомпании часто идут на это легче, чем на возврат денег.
По отелю последовательность решения вопросов следующая:
«Напишите администрации с просьбой отменить бронь и вернуть средства; укажите реквизиты для возврата; сошлитесь на форс-мажор (военные конфликты и т. п.) как основание для полного возврата».
Эксперт также составил памятку для возврата денег:
Первое. Действуйте оперативно — не откладывайте заявление.
Второе. Фиксируйте всё: скриншоты переписок; копии заявлений; чеки и подтверждения платежей.
Третье. Ссылайтесь на форс-мажор — это освобождает от штрафных санкций.
Четвёртое. Требуйте письменного ответа от туроператора/авиакомпании: состоится ли вылет; будет ли возврат денег или предложен ваучер.
«Важно начать с претензии. Письменная претензия (с ссылками на рекомендации МИД и нормы закона) может решить вопрос в досудебном порядке. Если компания отказывается идти навстречу, вы вправе обратиться в суд — закон на вашей стороне», – добавил он.
Напомним, единственная альтернатива Ближнему Востоку для заграничного отдыха северян в настоящее время – это Азия.
Читайте также: За выходные в Заполярье задержали восемь пьяных водителей
-
2026-04-28, 22:54
В Заполярье стартовал сезон белых ночей
На Кольском полуострове начался сезон белых ночей. Первым местом, где ночи будут светлее прежнего, стала Вайда-Губа. Белые ночи пришли в посёлок во вторник, 28 апреля. В заполярной столице это явление наступит 2 мая. Дорога в роддом: Беременную северянку в шторм сняли с судна и вертолётом доставили к врачам 28 04 2026 Ранее СеверПост писал о том, что весна в...подробнее
-
2026-04-28, 22:43
Пропавшую северянку нашли живой
В Мурманске нашли 51-летнюю Елену Григорьеву. С 22 апреля её местонахождение было неизвестно. Об этом сообщили добровольцы поискового отряда «Лиза Алерт» Мурманской области на своей странице во ВКонтакте. Подробности о том, где была северянка, и где ее нашли, не сообщаются. Какие общественные правила чаще всего нарушают...подробнее
-
2026-04-28, 22:26
Мурманская область в тройке лидеров по оперативности оказания скорой помощи
Кольский Север оказался в тройке лидеров по оперативности оказания скорой медицинской помощи. Об этом губернатор Андрей Чибис сообщил на встрече с работниками «скорой» в их профессиональный праздник. В свою очередь заместитель губернатора – министр здравоохранения Дмитрий Панычев отметил, что за 2025 год скорая медпомощь оказана в том числе при...подробнее
-
2026-04-28, 22:00
Четвероного пленника вызволили из канализационного люка в Мурманске
В областном центре спасли собаку, провалившуюся в канализационный люк возле дома на Полярных Зорях, 50. Достать четвероногого удалось общими усилиями администрации, АО «МЭС» и неравнодушных мурманчан, сообщил глава Мурманска Иван Лебедев в соцсетях. По словам мэра, пес жил в канализации продолжительное время, обходя опасные ловушки. Спасателям также было непросто...подробнее
-
2026-04-28, 21:44
Мурманчане возмущены состоянием подземного перехода
Лестница, ведущая в подземный переход на остановке «Улица Комсомольская» в Мурманске, находится в аварийном состоянии. На это пожаловались читатели СеверПост. Северяне отмечают, что на ступеньках торчит арматура и сияют отверстия. При этом они добавляют, что подземный пешеходный переход в центре Мурманска имеет неповторимую особенность. «Здесь...подробнее
-
2026-04-28, 21:09
В Кандалакше горели порубочные остатки на площади 30 квадратов
28 апреля в 18.48 спасателям поступило сообщение о возгорании на открытой территории в районе улицы 3-я Линия в Кандалакше, сообщает региональное Управление ГОЧС и ПБ. В 19.45 возгорание, в результате которого обгорели порубочные остатки на площади 30 квадратных метров, ликвидировано. В его ликвидации были задействованы семь человек личного состава и две пожарные...подробнее
-
2026-04-28, 20:49
Стало известно, где в Мурманске будут раздавать георгиевские ленты
Традиционная Всероссийская акция «Георгиевская лента» стартует в Мурманске 29 апреля. Об этом сообщают в муниципальном учреждении «Мурманские городские парки и скверы». Ленту можно будет получить бесплатно из рук волонтёров 29 апреля с 16.00 до 17.00 в парке у Семёновского озера. 2 мая в это же время в Центральном сквере на улице Воровского,...подробнее
-
2026-04-28, 20:20
Дорога в роддом: Беременную северянку в шторм сняли с судна и вертолётом доставили к врачам
На борту теплохода «Клавдия Еланская», следовавшего из посёлка Островной в Мурманск, у пассажирки на 35-й неделе беременности началось кровотечение и появились тянущие боли. Северянка обратилась к судовому врачу — Алексею Беликову. После осмотра пациентки стало понятно, ситуация серьезная: существует угроза преждевременных родов. Чтобы спасти будущую мать и...подробнее
-
2026-04-28, 19:36
Какие общественные правила чаще всего нарушают северяне
Подведены итоги деятельности административных комиссий Мурманской области за 1 квартал 2026 года, сообщает Минюст региона. По данным ведомства, за этот период рассмотрено 1 247 дел об административных правонарушениях, что на 16 % больше, чем за аналогичный период предыдущего года. Большую часть – 96,3 % (1 201 дело) – составили дела об административных...подробнее
-
2026-04-28, 19:09
Роспотребнадзор назвал число заболевших ОРВИ в Заполярье
С 20 по 26 апреля на территории Мурманской области зарегистрировано 4492 случая заболеваний ОРВИ и гриппом. Об этом сообщило Управление Роспотребнадзора по Мурманской области. Большинство заболевших дети 3-6 лет (почти 31%) и школьники (48%). По данным ведомства, при исследовании биологического материала от больных лиц в определяются как вирусы гриппа, так и возбудители...подробнее
-
2026-04-28, 18:48
Мэрия Мурманска заплатит 300 тысяч за участие в спецоперации
Мэрия Мурманска заплатит 300 тысяч рублей за заключение контракта на прохождение военной службы в зоне спецоперации. Постановление об установлении дополнительной меры социальной поддержки в форме единовременной материальной помощи обнародовала администрация заполярной столицы. Как следует из документа, эти расходы понесет муниципальный бюджет на 2026 год. В тексте...подробнее
-
2026-04-28, 18:25
ВТБ рассчитывает на смягчение риторики ЦБ по ставке
Банк ВТБ рассчитывает на постепенное смягчение денежно-кредитной политики в течение года. Об этом журналистам сообщил первый зампред ВТБ Дмитрий Пьянов. «Мы считаем, что после каждого заседания совета директоров Банка России будет снижение ставки на 0,5 пункта. Те заседания, которые прошли в новом году, следовали этому правилу. Несмотря на довольно жёсткую риторику...подробнее
-
2026-04-28, 18:13
Мурманчан кошмарит свора собак
На улице Книповича в Мурманске прохожие заметили большую стаю крупных собак, которые дефилируют по центру и пугают прохожих. Об этом сообщается в социальных сетях. Местные жители обеспокоены возможной агрессивностью животных, особенно в весенний период, пишут в MAX-канале «Мурманск 360».На ролике, опубликованном в соцсетях, видно, что не менее десяти собак...подробнее
-
2026-04-28, 17:35
В центре столицы Арктики рушится жилой дом
В заполярной столице на улице Дзержинского разрушается дом № 8. Жильцы многоэтажки неоднократно обращали внимание местных властей на падающие фрагменты штукатурки. Однако решительных действий никто не предпринимает. Об этом СеверПост сообщила жительница разрушающегося дома. «Куски облицовки давно осыпаются по этому адресу», - посетовала мурманчанка.Между...подробнее
-
2026-04-28, 17:10
Мурманчане не могут выйти из дома из-за проблем с лифтом
Жители дома №16 на улице Привокзальной в Мурманске жалуются, что не могут выйти из дома из-за проблем с подъемником. По словам жильцов, лифт в здании снова не работает после краткосрочной работы в три месяца. При этом они отмечают, что регулярно оплачивают его обслуживание. «Доколе людям , живущим в этом доме терпеть это? В доме живут пенсионеры, которые...подробнее