Фото: Руслана Передрук
Аптека не имеет права делать выбор покупателя видимым для других. В этой ситуации имеет место нарушение врачебной тайны и закона о персональных данных.
Об этом в беседе с СеверПост рассказала мурманский юрист Руслана Передрук.
По ее словам, информация о том, какие лекарства вы покупаете, относится к специальной категории персональных данных — сведениям о состоянии здоровья (ст. 10 152-ФЗ).
При этом она подчеркнула, что обязанность соблюдать врачебную тайну распространяется как на медиков, так и на фармацевтов.
«По общему правилу (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), обработка персональных данных допускается только с согласия субъекта. Аптека не получала вашего согласия на то, чтобы демонстрировать данные о вашей покупке третьим лицам. Таким образом, развёрнутый к неопределённому кругу лиц экран монитора в аптеке, на котором указаны приобретённые лекарства, является нарушением законодательства», - пояснила Передрук.
По мнению юриста, демонстрация информации о приобретённых лекарствах на экране, доступном для посторонних может повлечь юридическую ответственность.
«Аптеки обязаны принимать меры для обеспечения конфиденциальности таких данных, например, использовать экраны с ограниченным углом обзора или размещать мониторы в зонах, недоступных для просмотра посторонними», - добавила юрист.
Она отметила, что потребитель имеет право обратиться в аптеку с претензией, на которую ему обязаны ответить в «разумный срок». При этом она добавила, что в ситуации с нарушением конфиденциальности (разглашение информации о приобретённых лекарствах) прямого указания на конкретный срок ответа в Законе «О защите прав потребителей» нет.
«Если аптека не ответит в установленный срок или откажет в удовлетворении требований, потребитель вправе обратиться в Росздравнадзор — федеральную службу, контролирующую соблюдение правил в сфере здравоохранения, включая работу аптек; или в Роспотребнадзор, или подать исковое заявление в суд для защиты своих прав», - добавила юрист.
При подаче претензии важно оформить её в письменной форме, указать суть нарушения, требования к аптеке, дату и подпись. Рекомендуется составить претензию в двух экземплярах, один из которых остаётся у потребителя. Если аптека отказывается принять претензию, её можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения, заключила Передрук.
Напомним, в мурманских аптеках «Горздрав» в прикассовой зоне разместили электронные табло, на которых крупными буквами отображается, что приобрел тот или иной посетитель.
Россия не намерена делать паузы в специальной военной операции на Украине ради проведения переговоров в каком бы то ни было формате. Об этом 23 сентября заявил министр иностранных дел РФ Сергей Лавров во время выступления на заседании Совета Безопасности ООН по Украине. «Наученные горьким опытом,...подробнее
В Северном колледже физкультуры и спорта, который находится в Мончегорске, построят военизированную полосу препятствий. На полосе будут оборудованы: ров, лабиринт, забор с наклонной доской, разрушенные мост и лестница, стена с двумя проломами и одиночный окоп для стрельбы и метания гранат. Два заполярных проекта вышли в финал кадровой премии 23 09 2026 На покупку...подробнее
Средняя цена бензина в Мурманской области в период с 15 по 21 сентября находилась на уровне предыдущей недели — 77,70 рубля. Не изменилась и цена на дизель — 89,04 рубля. Средняя цена на бензин АИ-92 держится на отметке 74,05 рубля, цена на АИ-95 — на отметке 78,81 рубля, цена на АИ-98 — на отметке 101,9 рубля. Сбежавшую с сыном-маугли из...подробнее
Руководитель федеральной антимонопольной службы (ФАС) Максим Шаскольский и губернатор Мурманской области Андрей Чибис подписали соглашение о взаимодействии. Соглашение позволит повысить эффективность работы по развитию конкуренции, стабилизации цен на товарных рынках и защите прав предпринимателей в регионе. Подписание прошло в рамках рабочей встречи, в ходе которой глава...подробнее
В пятницу 25 сентября в Мурманской области ожидается до +18°, такой прогноз дают норвежские метеорологи. Почти летняя жара ожидается на юго-востоке области. В Умбе температура воздуха может прогреться до +15°, в Кандалакше, Мурманске, Никеле, Североморске — до +11°. Учёные: Парацетамол способен разрушить печень 23 09 2026 Напомним, все регионы...подробнее
Минэкономразвития определило восемь крупных госкомпаний, которые могут переехать в регионы из Москвы. Об этом глава Минэкономразвития Максим Решетников рассказал на совещании Путина с членами правительства. Переехать в провинцию могут: «РЖД», «Аэрофлот», «Почта России», «Транснефть», «Россети»,...подробнее
В 2025 году Мурманская область заняла первое место по уровню конкуренции в закупках по итогам 2025 года. Об этом руководитель ФАС России Максим Шаскольский рассказал на межрегиональном семинаре-совещании территориальных органов службы в Мурманске. Также область показала высокий результат в сфере реформирования унитарных предприятий: их количество сократилось на...подробнее
Сотрудники розыска и судебные приставы нашли в Ярославле должницу и её сына-подростка, который не ходил в школу и не общался со сверстниками. Мать ребёнка ранее проживала в Мурманске, где на неё возбудили было возбуждено исполнительное производство и объявили в розыск. Женщина длительное время проживала с мужчиной, который усыновил её сына. После расставания, она отдала...подробнее
23 сентября избирательная комиссия Мурманской области утвердила результаты выборов в облдуму VIII созыва. При этом член комиссии от КПРФ Олег Рябцев проголосовал против утверждения результатов голосования и подал особое мнение. «КПРФ считает прошедшие выборы несправедливыми и непрозрачными, а распределение мандатов — не соответствующим волеизъявлению...подробнее
Рыбоводный (смолтовый) завод по выращиванию посадочного материала атлантического лосося и форели в районе Печенги получил положительное заключение госэкспертизы. Одобрена первая очередь строительства — склад временного хранения рыбоводного оборудования и рыбных кормов. Завод будет находиться на левом берегу Трифонового ручья в месте его впадения в Печенгскую...подробнее
Мурманчанин перепутал подъезд с парковкой и оставил там на хранение то ли кроссовый мотоцикл, то ли электровелосипед. Байк заботливо укрыт накидкой. Однако соседи милым это не посчитали, так как подобная «парковка» нарушает правила пожарной безопасности. В MAX-канале «Мурманск Дтп Чп» разгорелась дискуссия по этому поводу. Кто-то пошутил, что так...подробнее
В Мурманском политехническом лицее начала работу «умная» спортивная площадка. «Умная» спортплощадка — это полноценное цифровое пространство под открытым небом. Спортивный комплекс оснащён современным оборудованием с QR-кодами и доступом к высокоскоростному интернету. Благодаря современной технике каждый спортивный снаряд становится личным...подробнее
Банк России находится в диалоге с Национальной системой платёжных карт о проработке механизма полного возврата похищенных средств у россиян в рамках сервиса НСПК «Добрая воля», сообщил директор департамента информационной безопасности Банка России Вадим Уваров. Сервис «Добрая воля» был запущен в 2023 году. Он доступен для всех банков-участников...подробнее
Все российские регионы создали запасы топлива к предстоящему отопительному сезону. Об этом заявил министр строительства и ЖКХ РФ Ирек Файзуллин. «На текущий момент все регионы необходимые запасы [топлива] сформировали», — сказал он на вопрос о запасах угля и мазута в России. Россияне стали пить на 10 процентов меньше 23 09 2026 Заявление министра...подробнее
Финляндия объявила о намерении подать заявку на членство в Совете Безопасности ООН на период 2029-2030 годов. «Мы готовы нести ответственность, которая есть у члена в Совете Безопасности, в то время, когда миру нужно больше мира, заявил президент Финляндии Александр Стубб. Стартовал приём заявок на губернаторскую стипендию 23 09 2026 Стубб предложил три...подробнее