Фото: Руслана Передрук
Аптека не имеет права делать выбор покупателя видимым для других. В этой ситуации имеет место нарушение врачебной тайны и закона о персональных данных.
Об этом в беседе с СеверПост рассказала мурманский юрист Руслана Передрук.
По ее словам, информация о том, какие лекарства вы покупаете, относится к специальной категории персональных данных — сведениям о состоянии здоровья (ст. 10 152-ФЗ).
При этом она подчеркнула, что обязанность соблюдать врачебную тайну распространяется как на медиков, так и на фармацевтов.
«По общему правилу (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), обработка персональных данных допускается только с согласия субъекта. Аптека не получала вашего согласия на то, чтобы демонстрировать данные о вашей покупке третьим лицам. Таким образом, развёрнутый к неопределённому кругу лиц экран монитора в аптеке, на котором указаны приобретённые лекарства, является нарушением законодательства», - пояснила Передрук.
По мнению юриста, демонстрация информации о приобретённых лекарствах на экране, доступном для посторонних может повлечь юридическую ответственность.
«Аптеки обязаны принимать меры для обеспечения конфиденциальности таких данных, например, использовать экраны с ограниченным углом обзора или размещать мониторы в зонах, недоступных для просмотра посторонними», - добавила юрист.
Она отметила, что потребитель имеет право обратиться в аптеку с претензией, на которую ему обязаны ответить в «разумный срок». При этом она добавила, что в ситуации с нарушением конфиденциальности (разглашение информации о приобретённых лекарствах) прямого указания на конкретный срок ответа в Законе «О защите прав потребителей» нет.
«Если аптека не ответит в установленный срок или откажет в удовлетворении требований, потребитель вправе обратиться в Росздравнадзор — федеральную службу, контролирующую соблюдение правил в сфере здравоохранения, включая работу аптек; или в Роспотребнадзор, или подать исковое заявление в суд для защиты своих прав», - добавила юрист.
При подаче претензии важно оформить её в письменной форме, указать суть нарушения, требования к аптеке, дату и подпись. Рекомендуется составить претензию в двух экземплярах, один из которых остаётся у потребителя. Если аптека отказывается принять претензию, её можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения, заключила Передрук.
Напомним, в мурманских аптеках «Горздрав» в прикассовой зоне разместили электронные табло, на которых крупными буквами отображается, что приобрел тот или иной посетитель.
В Мурманске оперативники раскрыли схему мошенничества при возврате товара на маркетплейсе. Как сообщили в региональном УМВД, в феврале этого года в полицию обратилась администратор одного из пунктов выдачи заказов крупного маркетплейса на улице Генерала Щербакова. Женщина сообщила о мошенничестве, совершённом неизвестным покупателем при возврате дорогостоящей...подробнее
В Мурманске будет ограничено движение пешеходов по тротуару по чётной стороне проспекта Ленина (вдоль площади перед зданием АО «Отель Арктика») до 30 сентября 2026 года.Об этом сообщили в администрации города.«В связи с продлением сроков осуществления работ по благоустройству территории в границах кадастрового квартала и в целях обеспечения безопасности...подробнее
Майские праздники нужно объединить и сделать непрерывными с 1 по 9 мая за счёт январских выходных, так как весенний период является более удобным для активности россиян и планирования семейного отдыха, заявил заместитель секретаря Общественной палаты РФ Владислав Гриб. «Я бы выступил за перенос, например, части январских выходных дней на май, чтобы мы могли отдыхать с 1...подробнее
На верхних горизонтах основного карьера Ковдорского ГОКа приступил к работе новый экскаватор с бортовым № 15. Машина поступила на комбинат в ходе масштабного обновления парка горной техники и уже подтвердила ожидания горняков. Сборку «пятнадцатого» проводили на промплощадке комбината. После пусконаладочных работ и приёмки экскаватор приступил к выемке вскрышных...подробнее
В среду, 29 апреля, рейс 5N 507 Санкт-Петербург - Мурманск авиакомпании Smartavia задерживается на три часа.Это указано на онлайн-табло главной воздушной гавани Заполярья.Самолёт должен был прилететь в 11.50. Однако теперь расчётное время прибытия - 14.55. Четвероногого пленника вызволили из канализационного люка в Мурманске 28 04 2026 Напомним,...подробнее
Компании, работающие в режиме прибрежного рыболовства, столкнулись с угрозой штрафов при отправке продукции на внешний рынок. Законопроект, призванный снять такие риски для добытчиков, в апреле внесли в Госдуму парламентарии. 28 апреля поправки обсуждались на заседании Комитета Совета Федерации по аграрно-продовольственной политике и природопользованию. При этом...подробнее
В посёлке Сафоново в среду, 29 апреля, с 9 до 15 часов приостановили подачу горячей воды и отопления на улицах Преображенского и Школьной. Об этом сообщили в администрации ЗАТО Североморск. «Это необходимо для проведения врезки вновь смонтированных трубопроводов в действующую теплосеть», - говорится в сообщении мэрии. Парад в Москве пройдёт без...подробнее
28 апреля в 20.54 поступило сообщение о возгорании в строении, расположенном в непосредственной близости от дома №3 на улице Промстрой-2 в Ковдоре. На месте происшествия работал дежурный караул ПЧ-68 Кандалакшского филиала ГПС регионального Управления по ГОЧС и ПБ - пять человек личного состава и две пожарные автоцистерны техники. В 02.41 огнеборцы объявили о полной...подробнее
В связи с текущей оперативной обстановкой парад Победы 9 мая на Красной площади в Москве пройдёт в неполном формате. Как сообщает Министерство обороны РФ, в нём в этом году не будет участвовать колонна военной техники. Кроме того, участие в параде на этот раз не примут воспитанники суворовских военных и нахимовского училищ и кадетских корпусов. В составе пешей колонны...подробнее
Следственным отделом по городу Кандалакше завершено расследование уголовного дела в отношении 85-летней жительницы Умбы, уличённой в причинении смерти по неосторожности двум лицам. «По данным следствия, утром 25 января 2026 года женщина осуществила поджог дивана в своей квартире, расположенной в одном из домов по улице Советской, после чего покинула помещение. В...подробнее
Профильный комитет Совета Федерации поддержал законопроект, допускающий возможность перегрузки уловов в море без присутствия пограничников. Это позволит избежать дублирования контроля и повысит эффективность промысла. Законопроект предусматривает возможность для правительства определять перечень случаев, когда при перегрузе не требуется присутствие должностного лица...подробнее
Губернатор Андрей Чибис провёл совещание с представителями компании GloraX, на котором детально рассмотрено текущее состояние строительства жилого комплекса «Кольский» на улице Морской в Мурманске. Глава региона подчеркнул, что реализация таких масштабных задач требует полной синхронизации усилий власти и бизнеса. «В нашей повестке — важные задачи: от...подробнее
В среду, 29 апреля, в регионе прогнозируют осадки в виде снега и мокрого снега. Об этом сообщает ФГБУ «Мурманское УГМС». По данным синоптиков, на Кольском полуострове ожидается метель и северо-западный ветер. Температура воздуха днем не поднимется выше пяти градусов. На дорогах образуется гололедица. В Мурманске также прогнозируется метель, а в первой...подробнее
На Кольском полуострове начался сезон белых ночей. Первым местом, где ночи будут светлее прежнего, стала Вайда-Губа. Белые ночи пришли в посёлок во вторник, 28 апреля. В заполярной столице это явление наступит 2 мая. Дорога в роддом: Беременную северянку в шторм сняли с судна и вертолётом доставили к врачам 28 04 2026 Ранее СеверПост писал о том, что весна в...подробнее
В Мурманске нашли 51-летнюю Елену Григорьеву. С 22 апреля её местонахождение было неизвестно. Об этом сообщили добровольцы поискового отряда «Лиза Алерт» Мурманской области на своей странице во ВКонтакте. Подробности о том, где была северянка, и где ее нашли, не сообщаются. Какие общественные правила чаще всего нарушают...подробнее