Новости

2026-09-20, 15:51
Фото: СеверПост / Александр Логинов

Минздрав Заполярья объяснил причину отсутствия талончиков к врачам по утрам

Утром распределение талонов к врачам происходит чрезвычайно быстро из-за высокого спроса и пиковой нагрузки на кол-центр и онлайн-сервисы. Талоны для плановой записи нередко заканчиваются уже в первые минуты после начала выдачи.

Такое объяснение Минздрав Мурманской области дал в ответ на жалобу жительницы Апатитов, которая сообщила о фактическом отсутствии номерков к терапевту.

«Просим обратить внимание, что обновление сведений происходит регулярно. Для получения актуальной информации рекомендуем периодически проверять расписание специалистов через портал или колл-центр. Должностные обязанности и нагрузка каждого специалиста лечебного учреждения определяется трудовым договором. Право на оказание платных медицинских услуг специалистом государственного учреждения здравоохранения закреплено федеральным законодательством», – прокомментировали в министерстве.

Там дополнили, что на базе единого регионального кол-центра ведётся лист ожидания для записи к специалистам медицинских организаций региона.

При отсутствии талонов на момент звонка пациент вносится в лист ожидания. Записаться в лист ожидания можно по телефону: 56-81-80, уточнили в ведомстве.

Напомним, ранее северяне пожаловались, что на сайте «Полармед» номерки есть, а фактически их нет. В Минздраве региона ситуацию обещали исправить.


Читайте также: После капремонта в Коле открыли детский сад
.¯\_(ツ)_/¯. | 2026-09-21 08:51:33

Угу-угу. Давление 200 сегодня, а запись к терапевту на февраль.

Ответить
микола | 2026-09-22 11:28:59

....уважаемые господа Минздрава, объяснить это и мы можем как-то, но вы -то назначены, чтоб не объяснять, а РЕШАТЬ проблемы, разницу слышите, мы же вам платим зарплату, а вы вот так то так, и всё...., а как вы решаете эту проблему, что планируете делать?, ля ля мы слышим каждый день....

Ответить