- Это что же получается, мы по суду добились правды, выяснили, кто по закону должен заниматься нашим домом, а теперь нам снова в суд идти? Говорят, что нужно вовремя платить коммуналку. Мы оплатили. Кто же знал, что они - жулики? - возмущаются жильцы дома №43 по улице Книповича.
- Они вогнали меня в долги, а с этими судами скоро в гроб вгонят! - говорит пенсионер Борис Тимофеевич, оплативший квитанцию, как оказалось, не той компании.
Прошлым летом этот дом был одним из более чем двухсот, где жители получили двойные квитанции. Платежки выставили «Октябрьские ЖЭУ» и «Жилищно-эксплуатационные услуги», из-за созвучия в названиях возникла неизбежная путаница. Ни Новые формы управления, ни комитет по жилищной политике администрации города Мурманска внятных и однозначных ответов о том, кто по закону управляет домом, не давали.
В результате, мурманчанам пришлось идти в суды. Иски от горожан рассматривались пачками, практически во всех случаях было признано, что законной управляющей компанией были «Октябрьские ЖЭУ». И вот сейчас выясняется, что жильцы домов все равно кому-то должны.
- Я не знаю, что делать в такой ситуации. Говорили: не платить, но ведь копятся долг и пени. Мама позвонила в «Новые формы управления», где ей сказали, что наша управляшка - «ЖЭУ». Потом мы с соседями пошли в суд. Выяснилось, что протоколы и подписи подделаны, и по закону у нас «Октябрьские ЖЭУ». Но мама успела оплатить квитанции от просто «ЖЭУ». Деньги они, понятно, не возвращают. А в «Октябрьских» говорят: у вас долг. Мол, вы непонятно кому заплатили, вот и выцарапывайте деньги, как хотите, - рассказывает Анастасия. Второй раз проходить все судебные перипетии нет ни времени, ни желания. Люди не понимают, в чем они виноваты, если они за все заплатили. И снова на «оплаченные долги» капают пенни.
- Граждане могут дождаться того момента, когда новая управляющая компания, или та, которая была признана законной по суду, обратится в суд за взысканием денег, и дождаться решения. Если гражданин один раз исполнил свою обязанность по оплате жилищно-коммунальных услуг, то он вправе предъявить в ходе судебного заседания платежные документы, и тогда суд переориентирует управляющую компанию на взыскание денег с той, которая собрала их незаконно, - объясняет прокурор Октябрьского административного округа города Мурманска Алексей Круглин.
Прокуратура поясняет гражданам, попавшим в такую ситуацию, что коммунальщики должны разбираться между собой по вопросу получения денег.
- Я получил квитанцию и оплатил ее. Остальное — меня не волнует. Пусть управляющие компании между собой судятся, разбираются. В итоге суд решит, кому должны были быть начислены деньги, - отмечает прокурор. Ответственности за управление многоквартирным домом с собственников никто не снимает: люди должны внимательно относиться к тому, какую управляющую компанию они выбрали и как она выполняет свои обязанности.
С оплаченными квитанциями горожане могут обратиться в управляющую компанию. И если коммунальщики не захотят решать этот вопрос в судебной плоскости между собой - обратиться с жалобой в прокуратуру.
Стоит отметить, что сейчас, в период лицензирования управляющих компаний, гражданам стоит быть особенно внимательными к работе коммунальщиков. С 1 мая работать на жилом фонде смогут только те управляющие компании, у которых есть лицензия.
Бумажные квитанции, очереди и долгое ожидание на линии уходят в прошлое. На смену им приходят цифровые сервисы, меняющие сам подход к взаимодействию поставщика ресурса и потребителя. Как «Мурманскводоканал» выстраивает единую цифровую среду, разбирался СеверПост. От автоматизации участков — к единой среде В этом году «Мурманскводоканал» отметил...подробнее
Трое в доме, не считая собаки. Мурманчане Булановы давно мечтали о месте, где будут собираться полным составом, заваривать чай по выходным и встречать уютные семейные праздники. Сегодня эта мечта строится благодаря программам «Арктический гектар» и «Свой дом в Арктике». Само собой, процесс возведения дома, как это обычно бывает, идёт не без...подробнее
Долгое время считалось, что благоустройство двора — это исключительно забота чиновников. Сегодня этот стереотип разрушается на глазах. В Мурманске набирает обороты культура добрососедства, где чистота в подъезде, новый асфальт во дворе или современная контейнерная площадка становится результатом проявления инициативы горожан. От скепсиса к...подробнее
Программа реновации ЗАТО в Мурманской области, судя по всему, серьёзно буксует. Причина прозаична и даже примитивна. Целый ряд подрядчиков пожаловались на многомесячные задержки выплат за уже выполненные работы. В должниках – региональный Фонд капремонта. А новый директор проблему, похоже, игнорирует. В итоге у людей просто нет денег на закупку материалов для новых...подробнее
В Мурманске за последние годы капитально отремонтировали почти 40% жилого фонда — это 858 многоэтажек, а условия жизни улучшились для 156 тысяч горожан. За каждым обновлённым фасадом, крышей или бесшумным лифтом стоит системная работа, часть которой ведётся в рамках народной программы «На Севере – жить!». Ремонт по очереди Ещё в 2014...подробнее
С 2019 года в Мурманской области стартовала программа реновации ЗАТО. За это время в военных городах и посёлках региона было реализовано более 3 000 объектов на общую сумму свыше 40 млрд рублей, из них 25 млрд – это средства федерального бюджета. За столь внушительной суммой кроется качественно новый уровень жизни защитников Родины и их семей. Что уже сделано и...подробнее
После замены лифта жильцы девятиэтажки на улице Шабалина свыше трёх месяцев ходят домой пешком. При том, что в доме №27 живут пожилые граждане и инвалиды. Так начинается рассказ общественников из Народного фронта о замершем новом лифте по конкретному адресу. Вот только проблемный лифт – не единственный. Вставших лифтов - десятки по всему Мурманску. Кто виноват и почему...подробнее
Мурманчане ежедневно жалуются СеверПост на состояние городских улиц и тротуаров. Очередную партию жалоб мы объединили в фоторепортаж.По мнению северян, с приходом тепла столица Арктики «поплыла». Маленькие мурманчане переобулись в резиновые сапоги и переметнулись из песочниц к лужам. Но не всем лужи в радость. Северяне массово жалуются на затопленные улицы, дома...подробнее
У мурманчан утро зачастую начинается не с кофе, а с переполненных контейнеров, разбросанного по округе мусора и характерного запаха. В ответ на жалобы мы получаем лишь бесконечные «объективные причины». Где правда, а где — классические отмазки? И кто должен наводить порядок на контейнерной площадке? Чьих будете? Работу регионального оператора...подробнее
Многострадальная мурманская управляющая компания «Первый двор» канула в лету. Её руководителю Михаилу Сухову ранее отказали в лицензировании на основании уголовной статьи за покушение на сбыт кокаина группой лиц в крупном размере. Но на этом история не закончилась. Желание быть ближе к кошелькам доверчивых жильцов, судя по всему, неистребимо. Найдите...подробнее
Строительство частных домов на Севере идёт семимильными шагами. Оно поощряется и поддерживается. Только по госпрограмме «Свой дом в Арктике» за последние три года в области возведено 1147 частных домов. Но многие из них построены вкривь и вкось. Истории домовладельцев, столкнувшихся с проблемами, собирал СеверПост. Монтажные эксперименты Без...подробнее
Жильцов дома с Кольского проспекта внаглую кинула собственная «управляшка». Через суд люди обязали одну контору выполнить ремонт подъезда. Но почти сразу после этого узнали, что сами «выбрали» другую организацию, а предыдущая фирма оказалась не при делах. Такой лайфхак бизнесмены на ниве ЖКХ используют не впервые. Что делать в таком случае, СеверПост...подробнее
Жалобы на работу регионального мусорного оператора стабильно многочисленны. Не проходит и дня без публикаций в соцсетях фотографий переполненных мусорных контейнеров, превращающихся в настоящие «классические» помойки из прошлого века. В центре Мурманска эти помойки стали настоящим крысиным раем. Что можно сделать с «Ситиматик»? И как заставить эту фирму...подробнее
С января в Мурманской области изменятся диапазоны тарифицирования электроэнергии. В связи с этим головной боли добавилось северянам, которые проживают в частных домах. Их в регионе топят преимущественно с помощью электричества. Плата для многих по новой системе может вырасти в разы. Сами домовладельцы посчитали, что платить придётся от 30 до 50 тысяч рублей в месяц для домов...подробнее
Тепло в ЗАТО Североморск начали подавать ещё 23 сентября. Но в пяти домах в Сафоново-1 и Сафоново вовремя оно не появилось. Неустановленные лица скрутили элементы инженерных сетей. В саботаже подозревают всех: металлистов, бомжей, собственных работников и конкурентов. Виновников до сих пор не нашли. Отдельно стоит упомянуть, что дома к зиме подготовили вовремя и сдали...подробнее
в наш дом по ул.Тарана больше года поступают квитанции от двух управляющих компаний, ни одна из них фактически не работает.