Для клиентов «Трансаэро» начала работу горячая линия
Туристы, столкнувшиеся с проблемами вследствие банкротства авиакомпании «Трансаэро», могут обратиться на «горячую линию» Роспортребнадзора. Об этом говорится в памятке, опубликованной на сайте ведомства.
Роспотребнадзор информирует, что в случае необходимости туристы, находящиеся за рубежом, могут обращаться за помощью в Объединение туроператоров «Турпомощь» по круглосуточным телефонам «горячей линии» : 8-495-981-51-49 или 8-800-100-41-94. «Горячая линия» обеспечивает оказание экстренной помощи туристам в случае невозможности исполнения, неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору.
За дополнительными разъяснениями туристы также могут обращаться непосредственно на «горячую линию» Роспотребнадзора по телефону: 8-800-100-00-04.
«Важно понимать, что как таковое опасение туриста по поводу того, что оплаченная им услуга не будет оказана, само по себе страховым случаем не является. Не относится данная причина и к существенным изменениям обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора, перечисленным в статье 10 Закона об основах туристской деятельности... Поэтому туристам необходимо дождаться даты начала тура и, только если оператор не выполнит свои обязательства, обратиться нему или к его финансовому гаранту за компенсацией», - отмечается на сайте Роспотребнадхора.
Напомним, последний рейс UN 175 Москва Домодедово-Мурманск, выполняемый «Трансаэро», состоялся 5 октября. Для обеспечения бесперебойной перевозки пассажиров авиакомпании «Трансаэро» Аэрофлот создал оперативный штаб, осуществляющий координацию операционной деятельности «Трансаэро». Перевозка пассажиров «Трансаэро» будет осуществляться до 15 декабря 2015 года рейсами Трансаэро, компаний Группы «Аэрофлот», другихроссийских авиаперевозчиков. В настоящее время формируется суточный план.
Читайте также на СеверПост: В российских гостиницах с 21 октября разрешили платить за полдня
-
2026-08-14, 11:11
Пропавшего северянина нашли погибшим
На Кольском полуострове с 12 августа искали Игоря Кожанова. В пятницу, 14 августа, стало известно, что мужчина найден погибшим. Об этом сообщили волонтёры регионального поискового отряда «СеверСпас». За июль волонтёры нашли живыми девять пропавших северян 07 08 2026 Напомним, 64-летний рыбак пропал в районе Чёртова...подробнее
-
2026-08-14, 10:59
В школах Мурманской области проверяют безопасность перед началом учебного года
В преддверии нового учебного года сотрудники вневедомственной охраны Росгвардии проверяют образовательные учреждения региона. Они инспектируют объекты образования на предмет обеспечения их безопасности. Стражи порядка осуществляют проверку инженерной укрепленности зданий и территорий, документацию по антитеррористической защищенности, наличие и исправность...подробнее
-
2026-08-14, 10:44
Жители дома на Фадеева Ручья в Мурманске жалуются на сырость и мошкару [видео]
В Народный фронт обратились жильцы дома № 24 на улице Фадеев Ручей. Формально дом признан ветхим, но не аварийным, однако состояние обслуживания, по их словам, делает его не пригодным для жизни. В доме проживают около 50 человек, в том числе, пожилые и семьи с детьми. В 2020 году на капитальный ремонт кровли потратили 4 млн рублей, но через шесть лет проблема не решена. Как...подробнее
-
2026-08-14, 10:18
Известно количество первоклашек в Мурманске
В заполярной столице в сентябре 2026 года в первый класс пойдут более 2 600 детей. В прошлом учебном году за парты сели 2 529 обучающихся. Об этом СеверПост рассказали в региональном министерстве образования и науки. «Больше всего первоклассников в общеобразовательных учреждениях Мурманска, расположенных в Октябрьском административном округе», - отметили в...подробнее
-
2026-08-14, 09:59
Жительница Воронежской области вернёт северянке 130 тысяч
Жительницу Воронежской области cуд обязал вернуть 130 тысяч рублей, поступившие на её банковский счёт в результате мошеннических действий, сообщает пресс-служба Кольского суда. Перевод денег на банковский счёт был осуществлён в декабре 2025 года. Пострадавшая – жительница посёлка Мурмаши.«Предварительным следствием установлено, что в апреле 2025 года...подробнее
-
2026-08-14, 09:55
С начала года из Заполярья выдворили 57 иностранцев
С начала 2026 года в Мурманской области выявлено 57 иностранных граждан, которые обосновались в городах региона, но при этом нарушили установленные правила пребывания в стране. По решению судов все они не только получили штрафы, но и подлежали выдворению за пределы России. Исполнение этого административного наказания — задача судебных приставов по ОУПДС отделения...подробнее
-
2026-08-14, 09:49
В Мурманске снесли десятую «деревяшку» за сезон — впереди ещё 40 домов
В Мурманске продолжается снос аварийного жилья. Очередным, десятым по счёту в этом году объектом стал деревянный дом №5 в проезде Профессора Жуковского в Росте, сообщает администрация города. Двухподъездная «деревяшка» на восемь квартир была построена в 1937 году. Аварийной её признали ещё в 2014-м, с тех пор дом расселили. 25 жильцов переехали в благоустроенное...подробнее
-
2026-08-14, 09:41
В колледжи Мурманской области подали более 14 тысяч заявлений
На 13 августа 2026 года поступило более 14,5 тысяч заявлений в колледжи и техникумы региона, сообщает министерство образования и науки Мурманской области. По данным ведомства, по отдельным специальностям конкурс достигает до 15 человек на место. «Высокий интерес абитуриентов подтверждает, что получение профессионального образования становится все более...подробнее
-
2026-08-14, 09:29
О частых гостях заповедника рассказали в Кандалакше
Лето – время визитов в Кандалакшский заповедник чижей, сообщили его сотрудники. «Видимо, отгнездившись где-то южнее, собираются вместе с молодыми в стайки и отправляются кочевать в поисках урожайных мест», – прокомментировали в учреждении. Там отмечают, что они растительноядны и даже птенцов выкармливают большей частью семенами хвойных, ольхи и разных...подробнее
-
2026-08-14, 09:24
В Кировске и Апатитах на три дня изменили маршруты четырёх автобусов
С 14 по 17 августа в Кировске и Апатитах меняется схема движения автобусов № 1, 104, 128 и 130. Причина — ремонт железнодорожного переезда в районе Апатитового шоссе, 12к1, сообщает региональный Минтранс. На время работ автобусы поедут в объезд по улице Олимпийской. Посадка и высадка на остановках «Апатитовое шоссе 12» и «Апатитовое шоссе 19а»...подробнее
-
2026-08-14, 09:16
С начала года в Заполярье родились две с половиной тысячи детей
За семь месяцев 2026 года в регионе родилось 2 580 малышей, сообщает правительство Мурманской области При этом, с 2019 года количество многодетных семей в регионе выросло почти на 48% и уже превысило 11 тысяч. Многодетные мурманчане на улице Брусничной ждут электричества 11 лет 06 08 2026 Ранее СеверПост писал о том, что в Мурманской области расширили...подробнее
-
2026-08-14, 08:58
Минпросвещения определило время выполнения домашних заданий
Нормативы времени на выполнение домашних заданий составляют в школах от 1,5 до 3,5 часа, первоклассники освобождены от уроков на дом, сообщил эксперт Минпросвещения, руководитель Института содержания и методов обучения имени Леднева Максим Костенко. «Действуют утверждённые и согласованные с Роспотребнадзором нормативы времени на выполнение домашней работы. Они...подробнее
-
2026-08-14, 08:43
46 северян «поймали» клещей. 40% - с боррелиозом
Приближается второй пик активности клещей, который ожидается в конце августа – начале сентября. С начала сезона в медицинские организации регионов России по поводу укусов клещей обратились более 420 тысяч человек, что на 7,3 % ниже среднего многолетнего уровня. Наибольшее количество обращений зафиксировано в Республике Алтай, Костромской, Кировской, Томской, Вологодской...подробнее
-
2026-08-14, 08:37
«Ледокол знаний» вернулся в Мурманск
13 августа в Мурманск вернулась VII международная научно-просветительская экспедиция «Росатома» «Ледокол знаний». За десять дней 68 талантливых школьников и учащихся колледжей из всех федеральных округов России и 22 стран мира на атомном ледоколе «50 лет Победы» прошли по маршруту Мурманск — Северный полюс — Земля Франца-Иосифа...подробнее
-
2026-08-14, 08:21
Кольский округ завершает дорожные ремонты
В Кольском округе по программе «На Севере — жить!» в этом году будут обновлены 15 участков дорог общей протяжённостью 4,5 км в Коле, Шонгуе, Зверосовхозе, Верхнетуломском, Териберке и Мурмашах. Уже завершены на 100% дорожные работы в Коле на проспекте Защитников Заполярья и проезде от ул. Привокзальной к ул. Кривошеева, в Зверосовхозе на проезде вдоль...подробнее