Фото: 51жкх.рф
Реформа системы обращения с твёрдыми коммунальными отходами в Мурманской области оказалась спусковым крючком для нового взрыва народного недовольства. Северяне стали получать первые квитанции с отдельной строкой за вывоз мусора, и это привело к огромным очередям в МФЦ. Почему так происходит, разбирается СеверПост.
Представляется, что масштабная разъяснительная работа с населением, о необходимости которой перед запуском реформы так много говорили, прошла вхолостую. Или её просто не было. Оказалось также, что не все звенья коммунального управления сцепились друг с другом, не все шестерёнки этого механизма заработали синхронно.
Как известно, квитанции за вывоз мусора выставляет «КолАтомЭнергоСбыт», а базы данных о тех, кто прописан в квартирах, оказались то ли устаревшими, то ли просто кривыми. Так, в СеверПост обращаются мурманчане, возмущённые тем, что в этих квитанциях завышено или, наоборот, занижено число проживающих в квартире.
Автор этого письма, мурманчанка Ольга, подозревает, что завышение числа жильцов не случайно: «Считаю, что вы намеренно внесли в базу ещё одного проживающего с целью извлечения неосновательного обогащения с намерением получить денежные средства за обслуживание ещё одного несуществующего жильца».
Очевидцы в соцсетях сообщают о том, что описанная Ольгой ситуация - отнюдь не единичный случай. В Мурманске в МФЦ за справками о количестве прописанных в квартире выстроились гигантские очереди. И это при том, что новые квитанции получили ещё далеко не все северяне.
С другой стороны, уменьшение числа жильцов в квитанции тоже не на руку северянам, поскольку впоследствии при проведении корректировки им придётся выложить сразу немалую сумму.
В свою очередь, в «КолАтомЭнергоСбыте» отвергают подозрения в корысти.
«Первый выпуск квитанций за услуги по обращению с ТКО в Мурманской области прошел в целом успешно. В настоящее время приоритетной задачей «КолАтомЭнергоСбыт» является сбор и корректировка сведений о количестве прописанных в тех платежных документах, где эта информация отражена некорректно», - сообщили СеверПост в «КолАтомЭнергоСбыте».
Там предлагают в подобных случаях незамедлительно направлять сведения о количестве прописанных с подтверждающими документами по электронной почте voprostko@murmansk.atomsbt.ru или обратиться в офисы обслуживания «КолАтомЭнергоСбыт» по адресам, указанным в квитанциям.
Поскольку услуга по обращению с ТКО новая, сейчас от населения поступает много общих вопросов. Для их обработки в филиале «КолАтомЭнергоСбыт» открыт многоканальный номер (8152) 69-26-42, а количество операторов существенно увеличено.
По мнению председателя комиссии по экономическим, экологическим, правовым вопросам Общественной палаты Мурманской области Дениса Яковенко, плюсов всё-таки больше, чем минусов.
Во-первых, на контейнерных площадках в городах стало реально больше порядка. И даже в новогодние каникулы, когда стартовала реформа, мусор вывозился своевременно.
Во-вторых, с появлением нового мусорного полигона отведена угроза загрязнения Кольского залива.
Ведь если в советское время основная масса бытового мусора состояла из бумаги и картона, которые благополучно разлагались на свалке в Дровяном, то сейчас мы выбрасываем огромное количество пластика — пакеты, упаковку, ПЭТ бутылки...
А пластик не разлагается, свалка переполнялась и с подземными водами вся эта химия могла попасть в залив. Это несомненные плюсы.
«Но за все эти плюсы нужно платить больше. Ежемесячно с одного жильца теперь следует за вывоз мусора платить 133 рубля 56 копеек. У меня на семью из трёх человек выходит 400 рублей. Это больше, чем мы платили раньше», - говорит Денис Яковенко.
Между тем, оказывается, и правильно начисленные суммы в квитанциях за вывоз мусора можно существенно уменьшить.
Дело в том, что до 1 января 2019 года плата за вывоз отходов начислялась исходя из площади квартиры, а не с каждого жильца, как сейчас. И эти суммы, у всех разные, были «спрятаны» в графе управляющей компании за обслуживание и текущий ремонт.
Как рассказал Денис Яковенко, сумма в этой графе теперь должна уменьшиться на долю, которую управляющая организация платила за вывоз мусора исполнителю услуги.
К примеру, если раньше вы платили за мусор 150-180 рублей, то на эту сумму должен уменьшиться счёт за обслуживание и ремонт. Тогда с учётом этого, ваша плата за вывоз ТКО составит уже не 400 рублей, а 220-250 рублей.
Однако не все управляющие компании уменьшили «свою» строчку в квитанции. Этим «отличились», в частности, ТСЖ.
Поэтому совет члена Общественной палаты и профессионального специалиста по коммунальному хозяйству Дениса Яковенко таков: «Проверьте в квитанциях в графе «За содержание и ремонт» цену обслуживания одного квадратного метра. Она должна уменьшиться, и в сумме составить уже упоминавшиеся 150-180 рублей. Если сумма прошлогодняя, требуйте с УК перерасчёта».
Жители Мурманска в очередной раз оказались в мусорной ловушке. С разных концов города летят жалобы на переполненное площадки для крупногабаритного мусора. Мурманский филиал АО «Ситиматик» в очередной раз выкатил порцию оправданий. Но, как говорится, все знают, что мешает плохому танцору. Люди бы больше порадовались перерасчёту. За примерами далеко ходить не надо....подробнее
Бумажные квитанции, очереди и долгое ожидание на линии уходят в прошлое. На смену им приходят цифровые сервисы, меняющие сам подход к взаимодействию поставщика ресурса и потребителя. Как «Мурманскводоканал» выстраивает единую цифровую среду, разбирался СеверПост. От автоматизации участков — к единой среде В этом году «Мурманскводоканал» отметил...подробнее
Трое в доме, не считая собаки. Мурманчане Булановы давно мечтали о месте, где будут собираться полным составом, заваривать чай по выходным и встречать уютные семейные праздники. Сегодня эта мечта строится благодаря программам «Арктический гектар» и «Свой дом в Арктике». Само собой, процесс возведения дома, как это обычно бывает, идёт не без...подробнее
Долгое время считалось, что благоустройство двора — это исключительно забота чиновников. Сегодня этот стереотип разрушается на глазах. В Мурманске набирает обороты культура добрососедства, где чистота в подъезде, новый асфальт во дворе или современная контейнерная площадка становится результатом проявления инициативы горожан. От скепсиса к...подробнее
Программа реновации ЗАТО в Мурманской области, судя по всему, серьёзно буксует. Причина прозаична и даже примитивна. Целый ряд подрядчиков пожаловались на многомесячные задержки выплат за уже выполненные работы. В должниках – региональный Фонд капремонта. А новый директор проблему, похоже, игнорирует. В итоге у людей просто нет денег на закупку материалов для новых...подробнее
В Мурманске за последние годы капитально отремонтировали почти 40% жилого фонда — это 858 многоэтажек, а условия жизни улучшились для 156 тысяч горожан. За каждым обновлённым фасадом, крышей или бесшумным лифтом стоит системная работа, часть которой ведётся в рамках народной программы «На Севере – жить!». Ремонт по очереди Ещё в 2014...подробнее
С 2019 года в Мурманской области стартовала программа реновации ЗАТО. За это время в военных городах и посёлках региона было реализовано более 3 000 объектов на общую сумму свыше 40 млрд рублей, из них 25 млрд – это средства федерального бюджета. За столь внушительной суммой кроется качественно новый уровень жизни защитников Родины и их семей. Что уже сделано и...подробнее
После замены лифта жильцы девятиэтажки на улице Шабалина свыше трёх месяцев ходят домой пешком. При том, что в доме №27 живут пожилые граждане и инвалиды. Так начинается рассказ общественников из Народного фронта о замершем новом лифте по конкретному адресу. Вот только проблемный лифт – не единственный. Вставших лифтов - десятки по всему Мурманску. Кто виноват и почему...подробнее
Мурманчане ежедневно жалуются СеверПост на состояние городских улиц и тротуаров. Очередную партию жалоб мы объединили в фоторепортаж.По мнению северян, с приходом тепла столица Арктики «поплыла». Маленькие мурманчане переобулись в резиновые сапоги и переметнулись из песочниц к лужам. Но не всем лужи в радость. Северяне массово жалуются на затопленные улицы, дома...подробнее
У мурманчан утро зачастую начинается не с кофе, а с переполненных контейнеров, разбросанного по округе мусора и характерного запаха. В ответ на жалобы мы получаем лишь бесконечные «объективные причины». Где правда, а где — классические отмазки? И кто должен наводить порядок на контейнерной площадке? Чьих будете? Работу регионального оператора...подробнее
Многострадальная мурманская управляющая компания «Первый двор» канула в лету. Её руководителю Михаилу Сухову ранее отказали в лицензировании на основании уголовной статьи за покушение на сбыт кокаина группой лиц в крупном размере. Но на этом история не закончилась. Желание быть ближе к кошелькам доверчивых жильцов, судя по всему, неистребимо. Найдите...подробнее
Строительство частных домов на Севере идёт семимильными шагами. Оно поощряется и поддерживается. Только по госпрограмме «Свой дом в Арктике» за последние три года в области возведено 1147 частных домов. Но многие из них построены вкривь и вкось. Истории домовладельцев, столкнувшихся с проблемами, собирал СеверПост. Монтажные эксперименты Без...подробнее
Жильцов дома с Кольского проспекта внаглую кинула собственная «управляшка». Через суд люди обязали одну контору выполнить ремонт подъезда. Но почти сразу после этого узнали, что сами «выбрали» другую организацию, а предыдущая фирма оказалась не при делах. Такой лайфхак бизнесмены на ниве ЖКХ используют не впервые. Что делать в таком случае, СеверПост...подробнее
Жалобы на работу регионального мусорного оператора стабильно многочисленны. Не проходит и дня без публикаций в соцсетях фотографий переполненных мусорных контейнеров, превращающихся в настоящие «классические» помойки из прошлого века. В центре Мурманска эти помойки стали настоящим крысиным раем. Что можно сделать с «Ситиматик»? И как заставить эту фирму...подробнее
С января в Мурманской области изменятся диапазоны тарифицирования электроэнергии. В связи с этим головной боли добавилось северянам, которые проживают в частных домах. Их в регионе топят преимущественно с помощью электричества. Плата для многих по новой системе может вырасти в разы. Сами домовладельцы посчитали, что платить придётся от 30 до 50 тысяч рублей в месяц для домов...подробнее