В одном из мурманских домов жильцы получили квитанции от разных управляющих компаний. Вслед за счетами развернулась информационная война:
- На дверях подъезда и доске объявлений появились листовки, от обеих управляющих компаний, где каждая пишет, что законны - только они, а конкуренты – мошенники. Мол, ваш дом пытаются забрать, будьте внимательны. Мы очень внимательно осмотрели квитанции, но так и не поняли, кому платить, - рассказывают жильцы дома.
- Ваш дом обслуживает управляющая компания «Октябрьские ЖЭУ». Откуда взялись «Жилищно-эксплуатационные услуги» мы сейчас сами разбираемся и уже написали заявление в прокуратуру и в полицию. Что касается Комитета по жилищной политике, то им «ЖЭУ» предоставили адресные программы, так же как и в 051. Поэтому пишите заявление, чтобы они разбирались и предоставили вам письменный ответ с информацией, кто обслуживает ваш дом. Сотрудники работают наши, - заявляют в управляющей копании «Октябрьские ЖЭУ».
На сайте компании «Жилищно-эксплуатационные услуги» указано, что дом был взят 1 апреля 2014 года, однако, уборкой занимаются сотрудники другой:
- Платить нужно нам, ваш дом обслуживаем мы. Принимаем заявки от 051, к вам выходят наши сотрудники. А то, что территорию и подъезд убирают работники «Октябрьского ЖЭУ», так мы же не можем им запретить это. Денег за свою работу они все равно не получат, - рассказывают в «Жилищно-эксплуатационные услугах».
Аналогичное заявление висит и на сайте, в качестве ответа на вопрос о том, кому из двух управляшек платить:
«Добрый день, квитанции ООО «Октябрьские ЖЭУ» за ремонт и содержание оплачивать не нужно, также не стоит оплачивать и квитанции за теплоснабжение, так как ваш дом на общем собрании жильцов проголосовал за переход на прямые платежи за теплоснабжение, электричество и воду. Квитанции за потребленные ресурсы Вам выставят ресурсоснабжающие организации. ООО «Октябрьское ЖЭУ» уведомлено должным образом о решении Вашего дома о смене управляющей компании, а также переходе на прямые платежи, поэтому их квитанции незаконны и оплачивать их нельзя!».
Но вот только на мурманских форумах еще год назад активно обсуждали подделанные «ЖЭУ» протоколы собственников жилья и собрания жильцов, которых на самом деле не было. Зато эта управляющая компания обещает решить все проблемы, потому что им «помогает администрация города».
- В Комитете по жилищной политике администрации Мурманска сказали, что платить нужно «Жил-эксплуатационным услугам». Мы же в этих "ЖЭУ" уже запутались окончательно. Звонили даже в прокуратуру, там сказали, что нужно написать им заявление и месяц ждать. На вопрос «Кому платить?» - отвечают, что надо разобраться. Мы спросили: "Так может, пока вообще никому не платить?", тоже ничего внятного не ответили, - недоумевают жильцы «спорного дома».
В последнее время дома одной из крупнейших управляющих компаний растаскивают те, кто появился на коммунальном рынке сравнительно недавно. Схема простая: созвучное название или его часть, и вперед - выживать тех, кто несколько лет работал на жилфонде. Впрочем, учитывая обстановку, с оплатой лучше не торопиться:
- В таких случаях лучше дождаться официального решения. Нужно написать заявление в ГЖИ, мы разберёмся с ситуацией. Что касается оплаты, то до официального решения лучше не платить никому, потому что потом, даже через суд практически невозможно вернуть свои деньги, - комментирует ситуацию руководитель государственной жилищной инспекции Мурманской области Алёна Кузнецова.
Та пеня, что набежит за месяц, не стоит тех нервов, что жильцам придется потратить в судах.
- Как правило, компании подтверждают свою легитимность в арбитражном суде, и до его решения никакой ясности не наступит. В таких случаях собственникам жилья стоит оплатить счета, выставленные напрямую ресурсоснабжающими организациями, такими как «Водоконал», «Мурманоблгаз». А вот квитанции с оплатой содержания и ремонта лучше не оплачивать, пока не выяснится, кто же действительно обслуживает этот спорный дом, - говорит старший помощник прокурора Мурманской области Эвелина Макарова.
Также нужно иметь ввиду, что любой собственник квартиры может прийти в управляющую компанию и ознакомиться с протоколами собрания жильцов, а потом поинтересоваться у соседей, принимали ли они участие в собрании и голосовали ли за смену управляющей компании. В Мурманске уже были случаи подделки протоколов собраний жильцов и даже подписей собственников жилья. Сегодня многие жильцы даже не знают, о том, кто живет в квартире за стенкой. Поэтому ответ коммунальщиков: "за смену управляющей компании проголосовали соседи" работает. Но только это далеко не всегда правда.
Бумажные квитанции, очереди и долгое ожидание на линии уходят в прошлое. На смену им приходят цифровые сервисы, меняющие сам подход к взаимодействию поставщика ресурса и потребителя. Как «Мурманскводоканал» выстраивает единую цифровую среду, разбирался СеверПост. От автоматизации участков — к единой среде В этом году «Мурманскводоканал» отметил...подробнее
Трое в доме, не считая собаки. Мурманчане Булановы давно мечтали о месте, где будут собираться полным составом, заваривать чай по выходным и встречать уютные семейные праздники. Сегодня эта мечта строится благодаря программам «Арктический гектар» и «Свой дом в Арктике». Само собой, процесс возведения дома, как это обычно бывает, идёт не без...подробнее
Долгое время считалось, что благоустройство двора — это исключительно забота чиновников. Сегодня этот стереотип разрушается на глазах. В Мурманске набирает обороты культура добрососедства, где чистота в подъезде, новый асфальт во дворе или современная контейнерная площадка становится результатом проявления инициативы горожан. От скепсиса к...подробнее
Программа реновации ЗАТО в Мурманской области, судя по всему, серьёзно буксует. Причина прозаична и даже примитивна. Целый ряд подрядчиков пожаловались на многомесячные задержки выплат за уже выполненные работы. В должниках – региональный Фонд капремонта. А новый директор проблему, похоже, игнорирует. В итоге у людей просто нет денег на закупку материалов для новых...подробнее
В Мурманске за последние годы капитально отремонтировали почти 40% жилого фонда — это 858 многоэтажек, а условия жизни улучшились для 156 тысяч горожан. За каждым обновлённым фасадом, крышей или бесшумным лифтом стоит системная работа, часть которой ведётся в рамках народной программы «На Севере – жить!». Ремонт по очереди Ещё в 2014...подробнее
С 2019 года в Мурманской области стартовала программа реновации ЗАТО. За это время в военных городах и посёлках региона было реализовано более 3 000 объектов на общую сумму свыше 40 млрд рублей, из них 25 млрд – это средства федерального бюджета. За столь внушительной суммой кроется качественно новый уровень жизни защитников Родины и их семей. Что уже сделано и...подробнее
После замены лифта жильцы девятиэтажки на улице Шабалина свыше трёх месяцев ходят домой пешком. При том, что в доме №27 живут пожилые граждане и инвалиды. Так начинается рассказ общественников из Народного фронта о замершем новом лифте по конкретному адресу. Вот только проблемный лифт – не единственный. Вставших лифтов - десятки по всему Мурманску. Кто виноват и почему...подробнее
Мурманчане ежедневно жалуются СеверПост на состояние городских улиц и тротуаров. Очередную партию жалоб мы объединили в фоторепортаж.По мнению северян, с приходом тепла столица Арктики «поплыла». Маленькие мурманчане переобулись в резиновые сапоги и переметнулись из песочниц к лужам. Но не всем лужи в радость. Северяне массово жалуются на затопленные улицы, дома...подробнее
У мурманчан утро зачастую начинается не с кофе, а с переполненных контейнеров, разбросанного по округе мусора и характерного запаха. В ответ на жалобы мы получаем лишь бесконечные «объективные причины». Где правда, а где — классические отмазки? И кто должен наводить порядок на контейнерной площадке? Чьих будете? Работу регионального оператора...подробнее
Многострадальная мурманская управляющая компания «Первый двор» канула в лету. Её руководителю Михаилу Сухову ранее отказали в лицензировании на основании уголовной статьи за покушение на сбыт кокаина группой лиц в крупном размере. Но на этом история не закончилась. Желание быть ближе к кошелькам доверчивых жильцов, судя по всему, неистребимо. Найдите...подробнее
Строительство частных домов на Севере идёт семимильными шагами. Оно поощряется и поддерживается. Только по госпрограмме «Свой дом в Арктике» за последние три года в области возведено 1147 частных домов. Но многие из них построены вкривь и вкось. Истории домовладельцев, столкнувшихся с проблемами, собирал СеверПост. Монтажные эксперименты Без...подробнее
Жильцов дома с Кольского проспекта внаглую кинула собственная «управляшка». Через суд люди обязали одну контору выполнить ремонт подъезда. Но почти сразу после этого узнали, что сами «выбрали» другую организацию, а предыдущая фирма оказалась не при делах. Такой лайфхак бизнесмены на ниве ЖКХ используют не впервые. Что делать в таком случае, СеверПост...подробнее
Жалобы на работу регионального мусорного оператора стабильно многочисленны. Не проходит и дня без публикаций в соцсетях фотографий переполненных мусорных контейнеров, превращающихся в настоящие «классические» помойки из прошлого века. В центре Мурманска эти помойки стали настоящим крысиным раем. Что можно сделать с «Ситиматик»? И как заставить эту фирму...подробнее
С января в Мурманской области изменятся диапазоны тарифицирования электроэнергии. В связи с этим головной боли добавилось северянам, которые проживают в частных домах. Их в регионе топят преимущественно с помощью электричества. Плата для многих по новой системе может вырасти в разы. Сами домовладельцы посчитали, что платить придётся от 30 до 50 тысяч рублей в месяц для домов...подробнее
Тепло в ЗАТО Североморск начали подавать ещё 23 сентября. Но в пяти домах в Сафоново-1 и Сафоново вовремя оно не появилось. Неустановленные лица скрутили элементы инженерных сетей. В саботаже подозревают всех: металлистов, бомжей, собственных работников и конкурентов. Виновников до сих пор не нашли. Отдельно стоит упомянуть, что дома к зиме подготовили вовремя и сдали...подробнее
в Мурманске так модно видно, не в первый раз слышу, что жильцы домов получают двойные квитанции
Я тоже неоднократно слышала:( жулики и крохоборы эти управляющие компании, никакой управы на них нет, нечего не боятся...
у нас на ул. Старостина д.7 тоже 2 квитанции пришли от УК ООО Октябрьское ЖЭУ и УК ЖЭУ не знаем кому платить? собрания не какого не проводилось, что делать?
Говорят, как корабль назовешь, так на нем и поплывешь. Но, как показывает Мурманская действительность не в случае с местными управляющими компаниями. Порой за красивыми "уютными" названиями не стоит ничего.
купили дочери квартиру на Ленина уже как 3-год кровля течёт и заливает квартиру, её дом обслуживает ООО ЖКС Октябрьского района, никак не можем добиться ремонта кровли,ООО ЖКС Октябрьского района бездействует ...((( что делать? руки опустились уже..((
Раиса Сергеевна, если УК не обращает внимания на ваши заявки, запишитесь на личный приём к руководителю управ.компании. Покажите руководителю компании фотографии протекающей крыши. Фотографии могут стать документальным подтверждением для проверяющих органов. К снимкам приложите заявление, в котором укажите, что именно в вашем доме находится в неудовлетворительном состоянии. В заявлении попросите провести комиссионно-технический осмотр дома и потребуйте устранить неисправность, сославшись на соответствующий пункт правил технической эксплуатации дома. На втором экземпляре заявления попросите секретаря управляющей компании расписаться в получении этого заявления.
...если вышеперечисленное не помогло, обращайтесь в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ)их тел.48-65-44 и в прокуратуру. Прокуратура призвана следить за соблюдением законодательства, а Правила эксплуатации жилого фонда можно считать частью жилищного законодательства. В заявлениях в инспекцию и прокуратуру нужно изложить то же, что и в заявлении в УК. Приложите к заявлению фотографии. Если управляющая компания прислала вам ответ, приложите и его. Прокуратура может принять к управляющей компании меры прокурорского реагирования, Жилищная инспекция составит протоколы об административных правонарушениях по статье 7.22 Кодекса об административных правонарушениях "Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений". Удачи Вам!
Надо менять упр.организацию вот и всё!
У моей мамы тоже пришли две квитанции на ул. Полярные Зори 42. От ООО Октябрьского ЖЭУ и ООО УК ЖЭУ, они с собственниками написали заявление в прокуратуру (мне кажется только она и работает в все остальные спят)
Не платить до разберательств, направить заявление в муниципальный жилищный контроль с просьбой дать юридическую оценку собрания по УК ЖЭУ, узнать у какой УК заключены договора с Мурманско
Не кому платить не надо пока прокуратура не разберётся и предупредите пенсионеров в своем доме, чтоб не платили, а то денег потом не добьются!!!
Что за дела Северпост, что с сайтом? не смогла ответить кому хотела...-(((
надо с ними по человечески - повторить подвиг партизан в борьбе с фашистами...
Хороший сайт, сегодня зарегился у вас-интересные, полезные новости пишите