Фото: Минздрав Мурманской области

Родители готовят коллективную жалобу на детскую инфекционку в Мурманске. Главврач объясняет причины

Сразу в нескольких группах во ВКонтакте родители пишут об историях, которые произошли с их детьми в инфекционном отделении детской областной больницы. В одном из случаев мама ребенка жалуется, что грудничка положили в стационар с аденовирусом, а там он подхватил новое заболевание ротовирус.

Претензии звучат и к медицинскому персоналу.

СеверПост связался с главным врачом учреждения Дарьей Пушкаревой.

«В нашей структуре два отделения: одно оказывает помощь детям с ОРВИ, пневмониями, короновирусной инфекцией. Второе — с острыми кишечными инфекциями, неуточненными экзантемами, менингитами, гепатитами. Разбирая жалобу пациентки, важно помнить, что клинические проявления многих вирусных инфекций (аденовирусная, энтеровирусная, вирусы герпеса) помимо лихорадки, катаральных явлений, могут протекать в виде поражения кишечника, которое сопровождается приступами боли в животе, тошнотой, рвотой и диареей. Пути передачи таких инфекции как воздушно–капельный, так и фекально–оральный. Диагноз ставит врач. При подозрении на микст-инфекцию пациенты могу переводится из отделения в отделение», - рассказала главврач.

Для того, чтобы провести разбирательство со всеми вытекающими последствиями, важно, чтобы пациенты обратились к руководителю больницы официально или в орган власти, которому учреждение подчиняется. Но за 3 квартал 2023 года ни одной жалобы в адрес инфекционного отделения областной больницы не поступало, говорит Пушкарева.

При этом главврач предлагает обращаться к ней. В приемную главного врача с 10 до 16 часов (8-815-2) 43-50-10, и в WhatsApp-приемную +7-921-725-90-90.

Также Пушкарева обратила внимание, что, если рассуждать о состоянии здания отделения, то нельзя упускать из вида, что это бывшее общежитие. После того, как детская инфекционка стала отделением областной больницы (после 2017 года) в нем провели ремонт, купили новую технику и заменили часть мебели. Но вот индивидуальных туалетов в палате в этом отделении быть не может. Не позволяет конструктив здания, объясняет главврач.

Как и во всех медучреждениях в инфекционном отделении строго соблюдаются правила обработки и дезинфекции медицинского оборудования. Замечаний, нарушений во время проверок, как минимум в этом году не выявляли. На постоянной основе, по санпину контролируют методом санитарно-бактериологического исследования микробной обсемененности объекты внешней среды. Смывы за текущий год все отрицательные, говорит руководитель.

«Вторая сторона чистоты - плохой внешний вид мебели. Средства дезинфекции агрессивные. Они разъедают в первую очередь всю фурнитуру - например, дверные ручки, и портят поверхности. Между красотой и безопасность, разумеется, выбирают второе», - поясняет главврач.

Тем не менее, полностью исключить случаи возникновения нового заболевания в результате контакта с пациентами в одном отделении невозможно, продолжает доктор.

Пушкарева советует в период нахождения в инфекционном отделении для исключения заражения новой инфекцией лицу, осуществляющему уход за ребенком, а также ребенку, тщательно соблюдать правила личной гигиены после посещения санитарного узла, комнаты для приема пищи, после процедур и манипуляций, а также минимизировать контакты с другими пациентами.

Руководитель указывает, что инфекционное отделение рассчитано на 90 пациентов. Но при неблагоприятной эпидемиологической ситуации количество госпитализированных может достигать 200, без учета родителей. Ежегодно в стенах больницы помощь получают более 10 тысяч юных северян.

«К сожалению, имеется дефицит кадров, как среднего медперсонала, так и врачей. Это сказывается на эмоциональном фоне сотрудников. В связи с чем могут возникать конфликтные ситуации. В данном направлении ведется активная работа как по привлечению новых сотрудников, так и по работе с действующим персоналом. Ни одна поступившая жалоба не остается без внимания», - говорит врач.

Ранее стало известно, что в Кандалакшской ЦРБ собираются отремонтировать отделение реанимации.

---

Читайте также: Как пережить полярную ночь. Советы мурманского психолога