Фото: СеверПост / Анастасия Михалицина
Как не быть обманутым при покупке телефона на маркетплейсе? Советы мурманчанам
Жительница Мурманской области заказала на маркетплейсе смартфон за 108 тысяч рублей, но в пункте выдачи, под камерами и в присутствии сотрудников обнаружились проблемы с товаром.
Позже выяснилось, что телефон оказался не оригинальным. Вернуть товар в пункте выдачи отказались и предложили оформить возврат через личный кабинет.
Покупательница зафиксировала ситуацию, обратилась к продавцу, а затем направила письменную претензию. Стоимость телефона ей в итоге вернули, но только спустя несколько месяцев.
Кольский районный суд взыскал с продавца дополнительно 35 000, неустойку, 10 000 — компенсацию морального вреда и более 76 000 штрафа. Так, помимо возврата стоимости телефона, тот заплатит еще свыше 121 тысячи рублей.
«Если вам продали бракованный или сомнительный товар, сразу фиксируйте недостатки: фото, видео, распаковка под камерой, свидетели, - прокомментировал мурманский юрист Олег Евстюничев. - Сохраняйте коробку, IMEI/серийный номер, чек и переписку в приложении. Требование о возврате денег оформляйте письменно и сохраняйте доказательство его направления.
Не помогло — обращайтесь в суд. В суде можно требовать не только стоимость товара, но и неустойку, компенсацию морального вреда и потребительский штраф».
Напомним, ранее северянам разъяснили, почему права не нужно забывать дома.
Читайте также: Мурал с кольскими святыми появился в Апатитах
-
2026-11-10, 22:48
В России согласован госстандарт на русскую кухню
Роскачество согласовало и передало на утверждение государственный стандарт на русскую кухню. «Технический комитет согласовал ГОСТ на русскую кухню и передал его на утверждение в Росстандарт. Документ разработан Роскачеством совместно с рабочей группой при Минпромторге России, в которую вошли ведущие эксперты в области гастрономии и истории питания», —...подробнее
-
2026-11-10, 21:57
В Апатитах сбили девушку на пешеходном переходе [видео]
В Апатитах на улице Строителей 10 ноября автомобиль Audi сбил шестнадцатилетнюю девушку. Северянка переходила дорогу по нерегулируемому пешеходному переходу. Водитель сказал, что не заметил пешехода. К счастью, девушка не получила серьёзных травм, и самостоятельно встала с асфальта после падения, но всё же «Скорая помощь» доставила её в больницу. В...подробнее
-
2026-11-10, 21:27
В Мончегорске северяне тушили натяжной потолок
10 ноября в Мончегорске на проспекте Металлургов, 68 в квартире загорелся натяжной потолок. Жильцы пожарных вызвали, и начали тушить огонь. На место происшествия выехали все экстренные службы, но их помощь не понадобилась. Северяне потушили потолок до приезда пожарных. Эндокринолог из Мурманска назвала безопасную норму кофе в день 09 11 2026 Никто не...подробнее
-
2026-11-10, 20:47
Расширен список на внеочередное зачисление в школу
Дети погибших при выполнении задач в ходе СВО сотрудников полиции и ряда других ведомств получат право на внеочередное зачисление в российские школы. Об этом говорится в приказе Минпросвещения РФ. Вне очереди места в школе будут предоставляться детям сотрудников полиции и некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших вследствие увечья, повреждения здоровья...подробнее
-
2026-11-10, 20:22
В Заполярье завершается период геомагнитной активности
10 ноября Мурманская область постепенно выходит из области действия корональной дыры. Геомагнитная активность снижается. Прогнозируется, что к уровню даже слабой бури геомагнитные индексы уже не вернутся. Эндокринолог из Мурманска назвала безопасную норму кофе в день 09 11 2026 «Слабо повышенными, но в зелёной зоне, индексы могут оставаться ещё...подробнее
-
2026-11-10, 19:36
Главэкспертиза разрешила построить дом выше 16 этажей на Шабалина
В Мурманске у пересечения улиц Шабалина и Героев Рыбачьего будет построен дом высотой более 16 этажей. Положительное заключение дала Главэкспертиза. Застройщиком выступает мурманское ООО «СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ЗАСТРОЙЩИК «ПРОЕКТ-С-79». Техническим заказчиком выступило ООО «Нордпроект» из Архангельска, а документы подготовило ООО...подробнее
-
2026-11-10, 18:59
На мурманской дороге авто ушло в занос и устроило аварию [видео]
Под Мурманском на дороге в ЗАТО Александровск водитель Haval не справился с управлением на повороте. Машину занесло на заснеженной трассе, и она врезалась в капот едущей навстречу легковушки. В Мурманске открылась выставка археологических находок со Шпицбергена 10 11 2026 Видеорегистратор запечатлел аварию. Напомним, мошенники пытались позвонить северянину 13...подробнее
-
2026-11-10, 18:33
Назначены следующие адреса мурманских «деревяшек» на снос
В Мурманске снесут улица Академика Павлова, дом 32; улица Академика Павлова, дом 30; улица Радищева, дом 72/6 в городе Мурманске. На эти цели выделено 5,46 миллиона рублей. Дома, построенные в конце 1950-х, должны быть снесены до 28.12.2026 года. Лебедь из Мончегорска решил вопрос с зимовкой 10 11 2026 Это следует из проекта контракта, опубликованного на сайте...подробнее
-
2026-11-10, 18:16
В заполярном посёлке открылся полицейский класс
На базе школы №10 имени Б.Ф. Сафонова в поселке 27 км близ Мончегорска открыли профильный полицейский класс. Об этом сообщили в администрации Мончегорска.Для ребят организуют углубленные занятия по правоведению и истории правоохранительных органов. К образовательному процессу планируется активно привлекать действующих следователей, оперативников и экспертов для...подробнее
-
2026-11-10, 17:58
В Мурманске полицейских поздравляют с телебашни
В Мурманске на медиафасаде городской телевышки появилось поздравление с Днём сотрудника внутренних дел. Сама телевышка окрасилась в цвета российского флага. Легенда мурманского океанариума отмечает день рождения 10 11 2026 Напомним, лебедь из Мончегорска решил вопрос с...подробнее
-
2026-11-10, 17:34
Лебедь из Мончегорска решил вопрос с зимовкой
Одинокий лебедь-шипун, который стал объектом пристального внимания жителей Мончегорска, улетел на зимовку. Об этом сообщила местная администрация, поблагодарив северян за неравнодушие к судьбе лебедя. Легенда мурманского океанариума отмечает день рождения 10 11 2026 Напомним, жители Мончегорска были обеспокоены судьбой не улетевшего на зиму лебедя и не знали, чем...подробнее
-
2026-11-10, 17:25
В Мурманске открылась выставка археологических находок со Шпицбергена
В Мурманске в Центре управления регионом открылась небольшая выставка археологических находок, сделанных российскими учёными на Шпицбергене. На выставке представлен результат работ российских археологов за последние два года, рассказала младший научный сотрудник Института Археологи РАН Наталья Чалая. Учёные занимались оцифровкой коллекции музея «Помор» на...подробнее
-
2026-11-10, 17:09
В аэропорту Мурманска пробуют решить проблему «бомбил»
Аэропорт Мурманск ищет официального партнёра — оператора такси, об этом сообщает авиагавань в своем telegram-канале. Перевозчику готовы предложить комфортные условия для организации работы на территории аэропорта. «Рассматриваем несколько вариантов взаимодействия: выделенная стойка в терминале аэропорта для взаимодействия с пассажирами. А также удобная локация для...подробнее
-
2026-11-10, 16:41
Легенда мурманского океанариума отмечает день рождения
Старейший артист Мурманского океанариума – серый тюлень Филя - отмечает день рождения. 10 ноября ему исполилось 39 лет. В Мурманском океанариуме отмечают, что, несмотря на возраст, он по-прежнему засматривается на ластоногих девочек-артисток. На день рождения легенда мурманского океанариума получит большую порцию трески. Сотрудники мурманского океанариума о...подробнее
-
2026-11-10, 16:28
В Заполярье выяснили причины смерти машиниста
В Мурманской области завершено расследование несчастного случая со смертельным исходом, произошедшего в октябре 2026 года со старшим машинистом судоремонтного предприятия. Установлено, что причиной смерти работника явилось общее заболевание. Несчастный случай квалифицирован, как не связанный с производством. Об этом сообщила Гострудинспекция Мурманской области. Вместе...подробнее